目 录
序言 1
第一部分 我国中小专业出版社发展的机遇与挑战 1
一、我国出版业的总体发展状况 1
二、出版社面临的机遇和挑战 4
第二部分 我国中小专业出版社的发展战略 11
一、我国中小专业出版社竞争环境变化 11
二、我国中小专业出版社的竞争优势 16
三、我国中小专业出版社的发展战略 20
第三部分 我国中小专业出版社的战略实施 24
一、企业的战略实施 24
二、树立以人为本以顾客为导向的现代人力资源管理理念 26
三、建立以人为本以顾客为导向的人力资源管理模式 30
四、建立以人为本以顾客为导向的人力资源信息系统 35
五、建立以人为本以顾客为导向的人力资源会计制度 39
六、人力资源管理与企业文化 40
结束语 41
文献和参考资料 42
序 言
出版业一直是一个具有垄断性质的行业 从新中国建立开始的几十年里 在出版方
针的正确指引下出版事业得到了不断发展 为社会主义建设 为传播和积累有益于提
高民族素质 有益于经济发展和社会进步的科学技术和文化知识 为弘扬文化 促进
国际文化交流 丰富和提高人民的精神生活做出了巨大的贡献 目前 随着改革开放
的不断深入 市场经济体制的日益完善 出版行业的改革也取得了一定的成果 正逐
步走向市场 行使其社会事业与文化产业的双重职责 但是 随着科技的发展和经济
全球化的进程 传统的中国出版业面临着严峻考验 能否抓住发展的机遇 能否迎接
挑战 中国加入 WTO 以后 中国的出版业将不可避免地融入世界经济的大潮 究竟走
向何方 尤其是中小专业出版社如何走可持续发展的道路
据统计 目前全国有出版社 565 家 没有规模特别大的 最大的出版社销售额也
只能占全国总量的不到 3% 出书品种也相对比较单一 品种的 15%为课本 销售额的
30-40%为教材 而与此同时 全球出版业全球化趋势却日益显现 表现出跨地区 跨
行业 跨媒体的出版态势 结构重组成为全球出版业的新表象 行业巨头的大出版集
团对外扩张 抢占市场 在出版强国之间互相渗透 结构重组 像德国贝塔斯曼文化
实业有限公司继中国之后又进军韩国 与西班牙的竞争对手普拉内塔出版公司共同组
建了世界上最大的西班牙语网上书店 与日本角川书店建立合作关系 用以开拓商业
网络 与美国的有力对手每月图书俱乐部开始合资经营 其它出版强国美国 法国
英国 荷兰 加拿大等国也有许多拓展市场的重大举措 基本上都是强强联合 另外
网络传输在出版业中的作用已变得越来越重要 亚马逊网上书店没赚一分钱 但其股
票却在持续升值 建立网站 开展电子商务 开发网络功能成为全球出版业的一个热
点 网络为出版业提供了前所未有的无限商机 同时网络使出版商与销售商之间的界
限日渐模糊 也使跨越媒体 跨越时空的信息传输成为可能 网络为出版业迎接知识
经济时代的到来提供了技术支持 与国际上先进的的出版公司相比 中国的出版业根
本无法与其进行竞争 试想如果有一家这样的外国出版社完全进入中国 那么中国的
出版社将会怎样 结果是可想而知的
加入WTO 后 根据中国政府承诺 在出版物市场的准入方面 首先向国外开放图书
的零售 几年后放开批发 在书报刊分销服务方面 中国政府承诺入世后 1 年内 外
国服务提供者可在深圳 珠海 汕头 厦门 海南这 5 个经济特区和北京 上海 天
津 广州 大连 青岛 郑州 武汉这 8 个城市设立有限数量的中外合资的书报刊零
售企业 加入世贸组织后 2 年内 开放所有的省会城市及重庆市和宁波市 并允许外
资对零售企业控股 3 年内 取消对外资从事书报刊分销服务企业在地域 数量 股权
及企业设立形式方面的限制 5 年内 超过 30 家分店的书报刊连锁企业不允许外资控
股 根据承诺在出版最重要的环节 编辑环节依然没有放开 但是出版其它环节的
放开将影响到出版的整个活动包括编辑环节这种趋势是不可避免的 目前已经有些国
家的出版公司或国内其它行业的企业以图书俱乐部 内部刊物 策划工作室或以资金
投入等形式从图书策划环节或销售环节渗透进入出版业 而且有的外国公司通过进入
其他传媒 间接地涉入出版业已初见端倪 针对国外强手 国家已组建了一些 国家
队 出版集团和发行集团 这些出版集团从规模上具备了一定的竞争实力 但是
大部分中小出版社因某些原因在一定时期内仍然要单兵作战 它们在规模和实力上都
缺少竞争能力
本文试图通过分析国际 国内出版业的发展状况和趋势 结合国际和国内的政治经
济环境 分析国内中小出版企业的优势所在 对我国的中小出版企业发展战略的制定
和战略实施提供一种思考的方法 并希望文中的一些观点能够为中小出版社提供一些
借鉴
本文共分三个部分 第一个部分重在分析我国中小专业出版社发展的机遇与挑战
第二个部分重在分析我国中小专业出版社的竞争优势 介绍如何进行中小出版社的战
略定位 第三个部分集中讨论鉴于中小专业出版社的现状如何组织实施战略 认为建
立以人为本以顾客为导向的人力资源管理模式是战略实施的切入点 是提升出版企业
核心竞争力的最佳途径
由于笔者在出版业的资历较浅 对出版业的了解不足 在研究过程中 有些概念
或观点难免会有些偏差 本文旨在提供一种思路 敬请指教
本文在完成过程中得到了指导老师张杰教授的悉心指导 在此表示衷心的感谢
同时此文的完成也离不开三年来辛勤为我们授课的老师们 我们在学习中学到的不只
是知识 还有严谨治学的态度 这将是我终身受用的无价之宝 在此由衷地说一声
谢谢老师 谢谢对外经贸大学
2002 年 10 月