1.蓝斯登原则
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进退有度，才不至进退维谷;
宠辱皆忘，方可以宠辱不惊
谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己
2.卢维斯定理
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如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟
测验一个人的智商是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事
3、托利得定理
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思可相反，得须相成
二、统御
刺猬在天冷的时候彼此靠拢取暖，但保持一定的距离，以免互相刺伤。

1、刺猬理论
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保持亲密的方法，乃是保持适当的距离
鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健着为自然首领。将这条首领鲦鱼的脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自控能力，行为也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

2、鲦鱼效应
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A、下属的悲剧总是领导一手造成的
B、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
A、最重要的八个字是：我承认我犯过错误
B、最重要的七个字是：你干了一件好事！
C、最重要的六个字是：你的看法如何？
D、最重要的五个字是：咱们一起干！
E、最重要的四个字是：不妨试试！
F、最重要的三个字是：谢谢您！
G、最重要的两个字是：咱们。

H、最重要的一个字是：您！
雷鲍夫法则
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记住经常使用，它会让你事半功倍
对于一个经理来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

4、洛伯定理则
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如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时，他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通
在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。

1、斯坦纳定理
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只有很好听取别人的，才能更好说出自己的
人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

2、费斯诺定理