肯德基餐饮有限公司
2013年度公司培训计划方案
批 准：
审 核：
编 制：人力资源部
二〇一三年三月一日
目 录
第一部分公司2013年培训目标
第二部分公司培训管理实施流程
第三部分公司2013年度培训课程计划
第四部分公司2013年培训反馈
第五部分培训用费预算
第六部分相关附件
附件一《公司员工培训签到表》
附件二《员工培训考核成绩表》
附件三《培训预算与执行情况列表》
第一部分培训目标
1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求
对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。

明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

3、了解企业文化、提升自我
新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

第二部分公司培训实施流程
1、培训目的
1.1 改善新员工的知识结构、提升新员工的综合素质，提高新员工的工作技能、工作
态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

1.2 加强新员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。

1.3 提升凝聚力、吸引力、向心力。

1.4 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

2、培训原则
2.1 以素质提升、能力培养为核心。

2.2 以针对性、实用性、价值型为重点。

2.3坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

2.4坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

2.5坚持理论培训和岗位培训相结合。

3、培训职责
3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训
流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培
训效果的评估与总结等工作。

培训计划的制