“百日聚惠”活动工具使用话术 目录 缘故市场接触话术 陌生市场接触话术 转介绍话术 百日聚惠活动导入话术 优质客户卡和告知书使用话术 祥和万家特享款建议书使用话术 “王大哥(刘大姐），你好！(寒暄赞美）我现在在保险公司里做预备干部，最近公司安排我做一项有关于健康问题的调查。主要是看看市民对现在的健康有什么认识，好让我们公司结合市民的需求推出一些适合人们的健康保险。我的任务是每天10份。这样吧，老朋友，帮帮忙，我想听听你的看法。” 注意：（边讲话边将调查表和笔拿出，开始做调查） 1、一般熟人 直接开门见山，进行市调 附1：训练话术—缘故市场接触话术 “扮猪吃老虎”以发现客户需求 堂哥，我现在在保险公司干得很轻松，每天只需要完成3份市场调查。今天我已经完成2份了，请您也帮我填一份吧？（开始提问） …… …… 如果当天导入保险话题，直接按流程进入建议书说明。 2、亲戚、朋友 附1：训练话术—缘故市场接触话术 “扮猪吃老虎”导入保险话题 堂哥，我今天刚学了。。。，还不太熟练，我先在你面前说说，你先听听，有什么不到的地方，帮我指点指点，如何？ …… …… 如果堂哥连连点点，告诉他其实这个产品也蛮适合他的。 附2：训练话术—陌生市场接触话术 某某先生、（小姐）：您好！打扰你了，我是XX人寿保险公司的市场调查专员，是专门负责这个社区的。主要是看看市民对现在的健康知识有什么看法和认识，好让我们公司结合市民的需求推出一些适合人们的保险，耽误您几分钟，非常感谢您的配合！是这样的…….. 注意：（将调查表和笔拿出开始做调查）