博世力士乐（西安）电子传动与控制有限公司如何编写体系文件
陕西时代经纬认证咨询有限责任公司
张永华
13609186011
一、编写体系文件的目的
编制质量体系文件，是建立并保持其体系运行有效的重要的基础工作，也是一个组织为达到要求的产品质量、评价质量体系、进行质量改进和持续保持的依据。

编写体系文件的目的
表现在：
描述QMS、方针、目标和运做的要求
有利于各部门了解相互关系、提供信息、加强沟通
有利于明确组织内的职责、权限和分工，增强工作责任感和工作重要性的认识
为开展质量管理工作，为期望的工作业绩提供明确的依据和要求。

是教育和培训的依据（管理的要求和管理的思想，国际先进的管理模式）
文件可以证明组织质量管理的能力
为内审、外审评价质量管理体系的有效性提供依据
二、文件编制的原则：
1.指令性
2.系统性（不能相互矛盾）
3.协调性
4.实用性
三、编写文件的注意事项：
1.该说的说到，该做的要写到。

2.要注意可操作性（通过编制、会签、批准保证）
3.语言准确、叙述清楚，不要摸棱两可，含糊不清。

4.部门、人员称呼统一
5.逻辑性强、语言正确。要考虑活动的先后次序，提出控制要求。

主+谓+宾
如：当发生产品质量不合格时，要进行分析和标识、隔离。

6.把标准要求贯穿到文件中去，文件格式符合GB/T1.1 （标准的结构和编写规则）
7.避免使用口语化和带有主观情感的评语。

如：采购部根据需要对供方进行控制。（物资分类和评定准则）
8.注意处理好手册与程序、程序与程序、程序与作业文件之间的关系。如手册每一章节引出程序文件、支持性文件。

采购质量检验不合格品控制
9.在写程序文件时，可首先画出程序图（流程图）