本文依据学者们的研究成果,将环境不确定性作为缓冲变量引入到市场导向执行
模式与企业绩效的关系模型中。调研过程中把辽宁省生产性服务业作为研究对象,对
其中的 196 家企业进行了问卷调查,并对收集的问卷进行了聚类分析来探讨不同的市
场导向执行模式与企业绩效之间的所存在的关系。
研究结论显示,辽宁省生产性服务业存在两种不同的市场导向执行模式,即全面
市场导向执行模式以及竞争主导型执行模式;市场导向执行模式对企业财务绩效以及
市场绩效存在显著影响;环境不确定性因素中市场竞争对市场导向执行模式存在显著
影响,但是技术变革对市场导向执行模式不存在显著影响。企业特征变量对市场导向
执行模式存在显著影响。依据研究结论,提出了相应的管理建议,生产性服务业企业
为提高企业绩效应该树立市场导向的观念,重视市场导向执行模式以增强自身的竞争
优势。
关键词:市场导向;企业绩效;环境不确定性;生产性服务业