0.2前言
本文件为东莞市凯菲诺实业有限公司之品质手册，详述本公司为符合顾客之要求所提供之质量保证。

本品质手册系以ISO9001：2008国际质量保证制度模式为蓝本，作为本公司质量管理运作体系之最高指导原则，并作为各单位作业程序遵循之依据，期能建立一完整、有效之质量管理运作体系，并提供具有质量保证之产品给顾客。

本品质手册为本公司质量管理体系之具体书面文件，涵盖各单位各项作业之基本质量要求，故本品质手册之建立系由各单位协同品管课共同研讨制订，并定位为本公司质量管理体系之最高指导原则，各项作业均依此加以展开运作，以满足公司质量方针之需求。

董事长：
日期：2013-02-20
0.3手册说明
1.手册编写依据：ISO9001：2008
2.手册适用范围：适用于本公司各种五金制品的生产加工及服务过程中的质量保证。

3.本手册是本公司质量体系的纲领性文件，系统地规定了本公司质量体系的构成内容及实施要求，是我公司实施质量管理的基本规章，属受控文件。

4.本手册作为质量体系文件之一，其变更与发布及管理等作业依照《文件控制程序》。

5.本手册经公司董事长批准后生效，各部门须严格遵守和执行。

0.4术语
若无特别说明，本公司质量体系采用术语见ISO9000：2005定义。

1.0企业介绍
一、公司简介
本公司于1984年由董事长李礽辉先生，林忠祥，黄荣源与萧奕彰等股东集资创办，于新