本文将自然科学中关于复杂适应系统理论的最新成果应用于竞争力研究，尝
试利用适应性主体的基本概念和性质特点诠释商业银行竞争力，目的在于以新的
框架和新的视角探寻竞争力的本质意义，揭示传统竞争力理论在生存、持续发展
与应对危机方面存在的局限性，从而为商业银行有效提升竞争能力补充新的理论
依据。
首先，通过文献综述，分别对竞争力、复杂性及复杂适应系统理论做出较为
系统的梳理，为援用上述理论跨学科解读商业银行竞争力打下理论基础。
其次，依据复杂适应系统的判定原则，判定商业银行是社会经济系统中的特
殊主体，具备一般适应性主体主动适应环境变化并据此做出反应的能力；在此基
础上搭建研究框架：将商业银行竞争力定义为适应社会经济系统环境、成就自身
生存与持久发展状态的能力，并根据主体适应外部环境的七种性质，即开放性、
智能学习性、协调性、合作性、反应性、自主性和自组织性，将商业银行竞争力
在本质上具体固化为环境感知与响应、资源配置与整合、知识创造和应用等三种
主要能力。
第三，基于商业银行个体适应活动对于社会经济系统演进的标本意义，采用
样本分析方法，选择中国民生银行作为样本银行，分别从环境感知与响应能力、
资源配置与整合能力、知识创造与应用能力入手，描摹并分析其根据自身发展阶
段和外部市场环境的变化，在战略规划与调整、信息科技系统建设、社会责任践
行、公司治理结构打造、激励考核机制建设、组织架构转型以及业务创新等方面
适应环境、谋求持久生存与发展的实践活动及成果。
第四，着眼于竞争力研究的现实意义，从危机应对角度出发，紧密结合当前
全球性的金融危机，突出并提升文章的实践性和现实性，扩展延伸竞争力理论的
内涵与层次。通过用复杂适应系统理论诠释商业银行在危机中的竞争能力，探讨
将适应性固化为商业银行一种行为常态和生活模式，从而在危机中有效学习，成
功打造学习型组织，抢占竞争先机。
最后，在总结样本银行提升适应性竞争力的经验的基础上，分别从充分感知
III
与响应外部环境、科学配置与整合资源、大胆创新与应用知识三个方面提出提升
商业银行竞争能力的评论与启示。
本文认为，从感知与响应环境，到配置与整合资源，到创造与应用知识，再
到更高层次上的循环往复，复杂适应系统理论从整体思维角度出发，为商业银行
提升竞争力指出了一条循序渐进、逻辑分明、周而复始的螺旋式上升之路。对这
一领域的深入探讨必将有利于更好地把握商业银行竞争力，从而对更科学地提出
包括应对危机在内的提升竞争力的策略方针具有重要的现实意义。
关键词：商业银行；竞争力；复杂适应系统理论；复杂性系统；适应性
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