媒体调查实务 内容提要 第一章 受众研究概览 受众研究的类型如何实施研究等的一个简要描述以及如何制定项目研究计划还介绍一些关于受众的行为和习惯的内容等 第二章 抽样方法 人口总体样本框样本的概念随机抽样的简单原理如何决定样本规模抽样起点多阶段的分层比例抽样访问的技巧等 第三章 问卷设计 制定问卷设计的计划问题的类型问题的用词问卷的类型怎样创建一份问卷问卷的测试问卷的输出方式等 第四章 现场运作 选择访问的地方招募访问员培训访问员入户访问技巧完成问卷访问工作报告等 第五章 数据处理与分析 初始的处理答案编码手工处理计算机处理初始分析数据结果的解释 第六章 数据报告与使用 受众的报告报告的类型书面报告口头报告等报告的输出格式报告图表的使用包括一些有益的建议 第七章 电话调查 第八章 邮寄和传真调查 问卷设计考虑回首问卷传真问卷调查等 第九章 固定样本调查 固定样本概念背景调查样本选取样本维护样本更新一个例子电视收视率样本 第十章 观察试验法 如何不通过交谈进行调查 第十一章 深访和座谈会 第十二章 互联网上调查 调查的类型定性研究定量研究 第十三章 访问监测和质量控制 第十四章 受众研究的发展趋势 附录 附录一 媒体受众研究专业术语 附录二 收视率指标计算方法 附录三 样本加权方法介绍 附录四 收视率调查运作国际参考标准 附录五 收视率研究背景资料问卷 附录六 收听率日记帐调查问卷 附录七 XX节目满意度调查问卷 ......