处理客户因“不需要”之类而拒绝的话术
一、老来靠子女，不必买保险
1、某先生，老来靠子女，养儿防老确实是老有所依的好办法。但事实上，这种养儿防老，反哺报恩的观念随着时代潮流的发展正在慢慢地消失。几十年以后的事情其实很难说，我们难道不应该增加一些新的养老措施，加大老年的生活保障吗？
2、某先生，我们都是中年人，上有老，下有小，为了能买得起像样的房子，为了子女能进重点学校受到良好的教育，我们每天都在辛苦地工作着，有时连星期天也要加班。尽管我们对长辈都很孝顺，把奉养双亲作为己任，但常感到经济能力有限。父亲们由于各种原因把养老的担子大部分压在我们身上，难道我们还希望自己的子女重履我们的后尘吗？
3、某先生，现代科技飞速发展，医药发达，寿命普遍延长。据统计全国男性平均寿命70岁，女性平均寿命达73岁。到我们退休之后，不但自己收入中断，同时还需要一笔庞大的养老费用。在当今的商品经济社会中，子女都在为自己事业和生活奔波，我们不能再增加他们的负担，应靠自己的力量从现在开始投保养老险来做准备。

人们常说，人活在世上要有自己尊严，人老后也要活得有尊严。老年的尊严是由“老友、老伴、老本”建立起来的。如果没有老年的朋友，老伴又先走了，再加上没有一些属于自己的财富在身边，能活得安稳吗？
人寿保险并不能保证我们拥有一切，但最起码能保证我们到退休后有一笔养老金，不管这笔费用是供自己养老用，或是当作家人处理“后事”使用，都能维护我们的尊严。

某先生，买保险，付保险费就像付小孩的生活抚育费一样。但小孩子长大后不一定个个都是孝子，可保险费付到预定期限后，都肯定能收回，这是法律保证的。因此买寿险就是用不多的金钱养个“保险儿子”，它绝对忠实、可靠！
由于社会形态的转变，小家庭的产生导致今后一对夫妇要养八个老人，这样一来，“养儿防老”就很难办了，何不及时用零花钱养个“保险儿子”，这个“保险儿子”在我们年老时一定靠得住。

二、公司已为我办了统筹养老，不需要再买了
1、某先生，关于统筹养老，我想请教您几个问题：他能达到您所需要的保障水平吗？万一生场病，遭个灾，维持家庭的各种开销，正常的生活以及子女教育的费用又从哪里来？
2、 某先生，不知道您是否清楚，目前我国的社会统筹养老保险，只能保证退休后的个人生活达到一个基本的水平，就如现在的下岗工资一样，只够维持个人生活之用，如果想生活好一点的话，还得靠自己购买保险。

前几天，电台播放了一条市民为患白血病的黄某某募捐的动人报道。您肯定也听到了：他从去年10月不幸患上白血病，到今年10月一共用去治疗费近10万元。尽管通过社会募捐，这笔巨大医疗费得到“报销”，但黄某某到现在为止已住院一年多，不仅肉体上忍受了极大痛苦，而且因不能工作，没有收入，上有年迈的父母，下有正在读书的女儿，另外还要支付分期付款商品付款，如此沉重的负担，万一治不好，这些费用又如何承担。黄某某所在的单位是一家国营企业，今年来经济效益不好，单位领导想尽办法也只能每月给他200元的补助。

黄某某的不幸值得同情，也需要社会的帮助。但是，假如他在单位的统筹养老保险之外，还买了保险公司的住院医疗保险或重大疾病医疗保险，或其它人寿保险，情况就迥然不同了。所有这些保险都可在经济上直接弥补因病住院而不能工作的损失。万一黄某某的病治不好，最后家属还可得到巨额的保险赔偿，在不幸的时候，留给家人一点生活保障和安慰。

3、 非常恭喜您的公司为您想得这么周到。但是根据我们的经验，您还是自己再适当地买些保险比较好，因为一方面，公司给您买保险只不过是一种福利，用于留住像您这样能干的人才。如果有一天您自己当老板开公司，那福利就没有了。保险中断中，要重新办理可就麻烦了。因为保险公司必须重新检查您的身体，或许会由于身体原因保险公司不接受投保，或是要追加保费。即使一切正常，也会由于投保年龄偏大而保费较高。另一方面，公司为职工投保只不过是法律需要，一般保额都不高。像您这样“身份”的人士肯定不会接受那么一点小保额吧？
另外，不知道您注意到没有，公司是否为您提供了终身寿险和养老保险。

如果没有，这就意味着退休后的养老金还没有着落。

根据您的情况，如果每月拿出收入的十分之一来投保个人意外保险和长期寿险，并不会影响您的生活。但这份投资却可马上让您的身份增加到几十万。这份保障将伴随着您安心地干任何工作，并且到退休时有退休金，加上公司的保障，您就有了双份收入，能继续保持目前这种体面的生活水平，何乐而不为呢？
三、我还年轻，等老一点再说
1、 某先生，这正是我现在催促您投保的原因。您年轻，身体又健康，所付的保费较低。到年纪大的时候，保费都会贵得吓人。有一个比喻：“年轻时缴保费像口袋里装弹珠，有负担也还可以忍受；老年时缴保费像背个铁球，既沉重又不自在。”
另