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经审核，现批准发布本《质量管理手册》，自批准之日起开始实施。本手册发布后，全体企业员工要认真学习和实施，企业所有在质量管理体系中承担任何任务的人员，都必须严格遵照执行。
总经理：
2012年8月18日
0.2管理者代表任命
为切实提升企业管理水平，确保公司按GB/T19001-2008质量管理体系要求建立实施，并顺利通过换证审核，根据需要经研究决定任命 廖志云 为GB/T19001-2008质量管理体系管理者代表，其主要职责为：
1﹑负责GB/T19001-2008质量管理体系的建立与维持。
2﹑定期向最高管理者汇报GB/T19001-2008质量管理体系的推行及效果。
3﹑具体负责GB/T19001-2008的推动，协调各部门做好推行工作。
4﹑负责确保在整个组织内提高顾客要求的意识。
5﹑根据换版进度安排，不定期召开内部换版工作会议。
6﹑负责与认证机构的沟通。
特此决定！
总经理：
2012年8月18日
0.3手册说明
0.3.1本手册是依据GB/T19001-2008标准的要求，总结本公司质量管理实践经验，在原版手册的基础上编改而成，适用于本公司床上用品的设计和制造过程中的所有控制活动。
0.3.2本手册阐明了本公司的质量方针和质量目标，描述了本公司的质量体系。本手册对内是实施质量管理的基本法规，对外是本公司质量保证能力的证实文件。
0.3.3本手册由管理者代表负责编制，总经理负责组织主持评审和最终批准。行政部负责发放、控制管理。
0.3.4本手册的解释权归总经理指定的管理者代表。
0.4质量方针和质量目标
0.4.1本公司质量方针
以顾客为中心；以质量求生存；以管理创效益；以创新求发展。
0.4.2本公司质量目标：
根据公司发展的需要，结合公司以往质量目标的情况，公司制定好总目标并分解到各部门，具体目标项目和目标值见附件1。
0.5公司概况
梦丽莎家饰用品有限公司成立于2002年，是一家专业从事床上用开发、生产、销售的企业。公司经过多年的经营和发展，拥有公司自建的厂房和各类专业技术、管理、开发、营销人才几十人，拥有行业内先进生产和检验设备100多台。公司以“梦丽莎”为核心品牌，通过特许加盟的方式在全国推出专卖店连锁经营，同时拥有多家自已的直营店，现有专卖店网络200多家，并在快速发展和成长中。“梦丽莎”产品被越来越多的消费者所认同，品牌也得到越来越多的消费者的喜爱。
梦丽莎家饰用品有限公司先后荣获以下荣誉称号：
2006年被评为“质量放心承诺单位”与“顺德质量活动月顾问单位”；
2006年顺利通过国际权威认证机构SGS的ISO9001:2000质量体系认证；
2004、2005、2006、2007、2008年连续五年荣获镇先进工会分会称号；
2005、2006、2007年连续三年荣获顺德诚信加盟单位；
2005、2006、2007年连续三年被佛山市消委会评为“3·15 消费者满意单位”；
2008年荣获“河源日报”读者最喜爱家居品牌称号。
“梦丽莎家纺”是令客户值得信赖的品牌，，公司经营者追求
