美国市场营销协会(AMA)对品牌下了这样的一个定义:
“ 品牌是一种名称、名词、标记、 符号或设计,或是他们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。”
奥美认为“品牌就是产品和消费者的关系”,而这种关系是通过产品在市场的表现来评价。
“品牌是一种错综复杂的象征—它是产品属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和,品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所介定。”
大卫.奥格威
“品牌就是消费者对产品感受的总和”
你和一群朋友在晚会中看到一个美女你一个朋友上前指著你跟她说:“他人品不错”
这是广告
你在晚会中看到一个美女直接上前跟她说: “我人品不错”
这是直销
你在晚会中看到一个美女,你整理一下领带,上前为她倒杯饮料, 并为她开门,当她包包掉在地上,你帮她拣起來, 你开车送她回家, 然后对她说: “我人品不错”
这是公关
你在晚会中看到一个美女,你请她吃饭,你陪她看电影,然后,你不断给她送礼物最后她芳心大悦你说:“我人品不错”