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二、范围:本制度适于质量管理、环境及职业健康安全管理体系相关的各主管部门及项目部的自评、考核及评价活动。
三、职责:
(1)最高管理者是管理目标的批准人;并定期评审管理目标;
(2)综合部负责管理目标的制定、分解、考核、分析、改进;
(3)各部门负责本部门的管理目标的接受、实施、数据收集、初步分、并汇总上报。
四、工作程序:
1、管理目标的要求:
(1)管理目标应和管理方针保持一致;
(2)管理目标应反映产品的要求;
(3)管理目标应明确质量管理和工作质量应达到的水平;
(4)管理目标应是可测量的。
2、管理目标的建立:
(1)公司的管理目标由综合部负责,在收集企业历史情况,社会同行情况,行业发展情况的基础上,根据管理目标要求制定初步管理目标。在征集各相关层次、部门意见后,形成质量,目标方案,报总经理批准,形成文件,发到有关部门。
(2)公司综合部负责管理目标分解,首先由有关部门提出本部门的管理目标,汇总到综合部,综合部评价后,形成分解管理目标初稿,形成文件,报总经理批准,发到有关部门。
3、管理目标实施中的信息沟通:
(1)各有关部门做好相关管理目标实施的原始记录,半年一次汇总数据,并书面形式报到综合部;
(2)综合部将收到的相关部门的管理目标整理汇总,得出各部门管理目标实现情况,总结出公司管理目标实现情况;
(3)综合部将管理目标实现情况通报管理层和相关部门。
4、管理目标考核:
(1)管理目标每季度考核半年一次;
(2)管理目标考核前,由综合部将初步考核结果以文件形式发到管理层和相关部门,征求意见。
(3)综合部提出管理目标考核结果;
(4)总经理批准考核结果。
5、管理目标实施情况分析:
(1)各部门根据管理目标实现情况作出分析,查找原因,提出措施,上报综合部;
(2)综合部汇总各部门的分析情况,根据需改进的,情况采取必要的措施。
6、管理目标评审:
(1)每年管理评审时进行管理目标的评审;
(2)评审前由综合部收集管理目标实施过程中的情况;
(3)会议上确定管理目标变更需求,确定具体方案;
(4)形成方案,经总经理批准后,发至相关部门;
(5)综合部跟踪管理目标变更后的效果,提出进一步变更的要求。
6、管理目标考核结果是质量体系改进的重要依据,形成的文件、考核记录、分析报告等资料要保持,作为管理评审的输入信息。
记录见记录文件
文件管理制度
(QY/ZD02-2012)
1.目标
对文件和资料进行控制,确保各有关场所及时得到和使用有效版本的文件。
2.适用范围
适用于与质量管理体系有关的文件控制。
3.职责
3.1总经理负责手册和程序文件的批准、发布。
3.2管理者代表负责手册和程序文件的审核,负责组织有关人员对现有文件进行评审。
3.3综合部负责所有受控文件的发放、回收、销毁及原稿的保存。
3.4各部门负责有关文件的编制和使用保管,部门负责人负责相关文件批准。
4.工作程序
4.1新文件的编号
4.1.1综合部根据文件编号、版本变更、文件分发编号管理规定对手册、程序文件进行编号。
管理手册QY-SC-2012
2012为启用时间
“手册”代号
公司(乾益)代码