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中翼斯巴鲁汽车4S店员工行为规范讲解PPT(37页).ppt

资料大小:1688KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/8/15(发布于山东)

类型:金牌资料
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文本描述
员工形象标准 员工迎送标准 员工电话礼仪标准 顾问电话礼仪标准 主讲内容 (1)、 一、员工形象标准 1、着装 工作期间,男员工必须穿着公司统一标准西装,内着白色衬衣,佩戴公司统一标准领带及领带夹,着黑色或深色平底皮鞋,深色袜子,统一佩戴胸卡。中冀斯巴鲁直营店员工必须佩戴庞大集团徽标。 注意: ①西装、衬衫要求大小合适、干净挺括;忌服装过长(或过短)、有污渍、西装兜鼓塞; ② 工作期间西服、衬衣须系扣;忌西服敞开; ③ 领带及领带夹要求正确佩戴;忌领带歪斜; ④ 胸卡要求统一别于左侧胸前(与胸口兜的边缘线平行),徽标统一佩戴在西服左侧衣领上角处(略高于胸卡),并保证徽标立正;忌胸卡、徽标歪斜; ⑤ 皮鞋要求干净、光亮;忌有灰尘。 (2)、女士 工作期间,女员工必须穿着公司统一标准西装(图) 春、夏、秋季女员工着西裙,冬季女员工可着西裤)。内着白色衬衣,着黑色或深色包趾皮鞋,肤色丝袜,统一佩戴胸卡。中冀斯巴鲁直营店员工必须佩戴庞大集团徽标 注意: ① 西装、衬衫要求大小合适、干净挺括;忌服装过长(或过短)、有污渍、西装兜鼓塞; ② 工作期间西服、衬衣须系扣(衬衣不系领口),衬衫衣领须外翻至西服领子外;忌西服敞开; ③ 胸卡要求统一别于左侧胸前,徽标统一佩戴在西服左侧衣领上角处(左侧锁骨两指下位置),并保证徽标立正;忌胸卡、徽标歪斜; ④ 皮鞋要求保持干净、光亮;忌有灰尘、穿露趾凉鞋等; ⑤ 丝袜要求完好;忌袜子褪落或脱丝。