乐饭BTC(网络外卖)订餐平台商业计划书
目录
执行概要 3
第一部分公司基本情况 10
第二部分产品/服务 13
第三部分研究开发 17
第四部分行业及市场情况 18
第五部分营销策略 20
第六部分管理 24
第七部分风险控制 29
第八部分项目实施进度 30
第九部分财务分析 32
附件 36
执行概要
1） 公司主要情况
关键词：BTOC订餐平台注册中 人民币合资总部杭州
本公司是一家提供第三方平台服务的公司，为餐饮商家提供BTOC订餐平台，为餐饮客户提供网络版便捷订餐服务，坚持一个中心、两个基本点（详见公司基本概况）。公司注册地点在杭州，并以杭州作为公司总部。公司建成初期基本以杭州市市区作为首个运营点，预计在五年内拓展到全国主要城市。

目前，公司尚在处注册阶段，注册资金人民币，由项目成员自筹。

2）主要人员的情况
关键词：总经理陈杰行政人事部经理 张翀研究开发部负责人
姓名：性别：男 年龄：22岁
学校：浙江工业大学 专业：过程装备与控制工程
主要负责“儒客”的管理、功能内容规划设计、资源整合、市场营销
主要经历：参加过华硕的市场调查和驻店实习（获优秀实习生），参与过学生工作，曾社团联盟办公室副部长（获优秀部员），参加过社团联盟学生干部培训班，获结业证书。华硕硕市生浙江工业大学团队负责人。做过一些创业活动，如网球拍代理、“学成”家教浙工大屏峰代理，2009年暑期的“赛博”活力板兼职教练，2009校园卡套广告项目负责人，同年9月~10月做过国旗生意等。有较强的进取心和积极向上的心态。对值得坚持的事情甘愿付出极大的心血、时间和精力。做事追求完美，追求细节。有一定的团队管理经验。拟职位：总经理
姓名： 性别：男年龄：21岁
学校：浙江工业大学 专业：应用化学
主要经历：大一大二期间，曾任职班长，副部长，部员，广泛参与团学会和志愿者协会各部门的学生工作，擅长于协调各部门的分工合作，曾获优秀部员。还曾参加多种培训活动，例如，浙江工业大学“雏鹰”——学生干部培训计划，并获结业证书。此外，还有一定的社会工作经验。对于大学生创业有自己独特的信念和追求。做事力求最好。负责公司对外业务。暂任公司人事行政部经理。

姓名：性别：男年龄：21岁
学校：浙江工业大学 专业：计算机科学与技术
主要经历：曾任学校EC电脑协会会长，社团联盟网络部部长助理，对于网站的建设知识有很深的了解。性格外向，思维活跃，善协作交流，有一定的领导能力。时不我待，做就行动。暂任公司研究开发部负责人。

3）产品/服务描述
关键词：细分市场电子商务平台餐饮外卖商家消费用户整合价值
“乐饭”是一个面向细分市场——餐饮外卖商家和消费用户的第三方B TO C 电子商务平台提供者。平台整合餐饮外卖商家和消费用户资源，提供用户更多的选择和更品质的外卖服务，提升商家的销售额和影响力。消费用户通过本站快速查找服务其所在地区的外卖商家，方便直观的查看商家的资料、信息，和商家及其他消费者互动交流，不仅如此用户还可以直接方便的在网上下单叫外卖或提前下单预定，及获得其它配套服务，注册用户（免费注册）还可以累积分换礼品，享有更多会员权利和服务。商家免费加盟，网站采用的是与商家合作分成（3%-5%）的方式，商家可以选择接受订单的形式（商家接受订单的方式：A、短信；B、商店后台）；及与消费用户的互动交流等。

“乐饭”的价值：无论是商家还是客户都需要这样的渠道---商家通过其获取客户，客户要通过其进行订餐，就是因满足双边的需求而获得收益！
4）市场概述
关键词：BTOC餐饮外卖BTOC电子商务平台2万亿
BtoC是电子商务模式中的一种，全称是Business to Customer，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元，同比增长51.4%，B2C市场占中国整体电子商务市场的7.4%。近年来，中国B2C市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高，预计未来三年中国B2C市场复合增长率可达到41%，2011年中国电子商务B2C市场规模有望达到4982亿元。

2008年中国餐饮市场上半年零售额已达12000亿元。并且每年以超过15％的速度增长。2010年中国餐饮业零售总额预计将达2万亿元。而外卖市场呢？以一个杭州城市为例，平均有超过700幢写字楼，平均每幢超过1500人，每日的外送比例达3