文本描述
NPSS销售流程及精神 描述NPSS的精神 说出NPSS各环节的目的与POS NPSS销售流程及精神 流程 销售目的与影响销售的关键因素 需求导向的销售流程 各销售环节的目的与POS 实际销售的漏斗情境 销售目的与流程的检视 销售的目的为何? 销售的目的是成交! 成交的关键人物是谁? 迈向销售目的的路程,是FC独自行走吗? 有无此现象:FC快跑到终点,但准客户还在起跑点? 如何检视确认,准客户的步伐是否跟上FC? 最近是否有重大决策的购买经验? 购买经验的分享 请您简要谈谈购买的整个过程…… 总共看了几家商家? 最后决定购买的商家,选择的原因是…… 当初购买的动机是什么? 「想要……」、担心或困扰的「问题……」 总共看了几项商品? 最后决定购买的商品,选择的原因是…… 最后下定决心购买,主要的因素是…… 影响销售的四项关键因素 信任(Trust) 准客户需要对AG、公司、产品产生信任感 需要(Need) 准客户必须了解到他有保障缺口或财务缺口 帮助(Help) 准客户必须相信你产品的好处,是最能满足他的需求【好处结合需求变成利益】 急迫性(Hurry) 准客户必须感受到尽速购买你产品的迫切性 专业化需求销售流程 Need-based Professional Selling Skill 简称:NPSS