范围
适用于本公司与质量管理体系有关的人员的管理。
职责
办公室负责：
负责人员招聘；
确定各岗位人员的基本技能要求；
确定人员需求和安排，建立人事档案；
负责制定培训计划及其培训的实施和考核。
各部门负责人员需求、培训需求建议；
总经理负责人员的要求和需求、人事安排、培训计划的批准。
工作程序
总则
本公司对从事影响产品质量的工作人员要具备完成规定职责的本领，能够胜任所从事的质量工作，对其能力的判断主要从以下几方面考虑：
教育，如学历；
培训，如专业技能培训、上岗培训、资格培训、继续教育。
技能，如管理能力、操作技能；
经验，如工作经历和业绩等。
岗位基本技能要求
由办公室负责确定各【岗位基本技能要求】，经总经理审批后实施。
人员招聘
人员招聘由办公室负责按《中华人民共和国劳动法》的有关规定。
人员配置及上岗
人员配置
人员配置和安排按以下规定：
相关部门用【人员需求申请表】提出人员需求；
办公室确定并评定配置人员的技能，并在申请表上签署评定结果；
总经理批准人员安排。
持证上岗
经评定符合技能要求的人员，经总经理批准后，由办公室负责；
所有人员统一核发【岗位证书】；
云南重力起重机械
有限公司
管理性文件
ZL-GL01-2011
人力资源管理办法
第 A 版 第 0 次修改
管理人员核发【聘任书】。
人员培训
人员培训需求
新招聘（包括转换岗）的人员；
开发新产品未能满足其要求的相关人员；
新技术、新工艺应用（包括软件和设备）的相关人员；
经评定或考核管理能力及操作技能达不到要求的人员。
全员质量意识培训
本公司应对全员进行企业的质量方针、目标；质量管理基础知识；质量管理的重要性；质量管理体系的作用与个人在质量管理中的作用等内容的培训。
新员工培训
上岗基础教育：包括企业概况、企业管理条例、质量方针和质量目标、安全意识、质量意识、相关法律常识及GB/T 19000系列标准基础知识等培训，在上岗前由办公室组织实施；
岗前技能培训
岗前培训由所在岗位部门负责人组织实施，包括新上岗（或换岗）的：
体系管理人员；
技术人员，包括安装、维修人员；
市场开发和销售的业务人员；
财务人员；
培训内容包括：所在岗位相关业务文件；现场实际操作能力；注意事项；以及使用的相关设备性能、维护技术等。
管理人员的培训
质量管理基础知识、专业技术的培训，在上岗前由办公室组织实施。
采购、仓管人员培训
采购、营销、仓管人员的培训由办公室负责安排，相关部门负责组织实施：
采购人员对采购产品技术要求，采购基础知识、合同法的培训；
营销人员对产品相关知识、营销基础知识、合同法的培训；
仓库管理人员对库存物质的质量特性、仓管基础知识的培训。
检验人员培训
检验人员培训由质技部负责培训，包括以下内容：
产品质量特性、产品技术标准；
检验项目及参数、检验方法；
检测设备的基本知识、操作、校准、维护；
检验与设备校准的相关记录；
云南重力起重机械
有限公司
管理性文件
ZL-GL01-2011
人力资源管理办法
第 A 版 第 0 次修改
统计技术的应用。
特殊工种人员培训
特殊工种人员，按相应法规要求进行培训后方可持证上岗。
本公司特殊人员包括：电工、电焊工、安装维修工、质检员、安全员、计量管理员等
培训方式
本公司对人员的培训有以下方式：
本公司内部组织讲座、学习讨论进行培训；
以老带新或岗位操作能手传授；
参加相应专业机构组织的培训；
委托专业机构培训。
培训计划
本公司的培训计划按
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