合肥西南国际车城日常保洁施工方案
项 目 名 称：合肥西南国际车城日常保洁项目
制 作人：合肥昊天清洗技术服务有限公司
日期：二零一二年七月二十一日
目 录
一、公司简介
二、企业资质证明材料
三、员工风采
四、合肥西南国际车城年度保洁方案
五、合肥西南国际车城年度保洁报价单
公司简介
一、公司简介
合肥昊天清洗技术服务有限公司（原合肥市海润保洁服务有限公司）2003年在合肥市工商局注册成立，是一家独立的法人机构。经过多年的发展和积累，昊天公司拥有了完整的物业清洗保养等先进理论和成熟的施工工艺，培养了一支强调协作，理论与实践相结合，注重安全和效率的团队。公司秉承“诚为上，信为本”的宗旨，通过努力赢得了广大客户的赞誉和许可，在他们的支持和帮助下形成了长期稳定的合作关系。

二、公司主营
物业修缮、保养清洗、工程开荒。随着科技的进步及环保意识的抬头，昊天公司进入了第二个五年，未来将秉持专业的经营及团队服务精神，继续向前迈进。

三、经营理念
1、专业的从业人员2、确实的执行任务3、信任的主顾关系4、品质第一的标准
四、施工业绩
进入2012年，我公司相继成功与中信银行安徽省分行、安徽省血液中心、合肥顺天物业牵手，承担旗下网点的日常保洁业务。2012年七月，我公司又成功入驻淮河路步行街，接管步行街保洁管理工作。

我们的工作是服务，高水平的服务来自于专业的从业人员；安全务实的工作态度，来自于信任的宾主关系；创造高品质的服务是昊天公司努力追求的唯一目标。

法定代表人身份证明书
单位名称：合肥昊天清洗技术服务有限公司
单位性质：私营有限责任公司
地址：合肥槽郢路四号三栋13室
成立时间：2003年9月24日
经营期限：2003年9月24日至2013年9月23日
姓名：范柏松 性别：男
年龄：40岁 职务：董事长
系合肥昊天清洗技术服务有限公司法定代表人。

特此证明
投标人： 合肥昊天清洗技术服务有限公司（盖法人章）
日 期：2012 年 5月 21 日
顺天物业保洁
黄金广场物业保洁
工作中
合肥西南国际车城保洁方案
前 言
本方案通过对安徽合肥西南国际车城的现场考察，根据主要是道路保洁的特点来定位，寻求清洁成本与卫生质量的临界点。在不增加资金投入情况下并结合专业运作理念与经验而编制的汽车城保洁方案。

本方案旨在紧紧围绕“现代、高效、经济”的物业管理主题，统筹企划“合肥西南国际车城”道路及室内保洁的管理模式、保洁流程及管理目标和各种规章制度，以科学的态度进行保洁管理。

本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位准确，操作性强的专业管理与服务模式，在达到为合肥西南国际车城提供整洁的工作环境的同时，降低综合营运成本，延长区内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，使“合肥西南国际车城”有一个更良好的对外形象与品质，使国际车城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

第一章基础组织方案
一、管理目标
在单位内部现行的业务质量管理网路基础上，将合肥国际车城清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平，追求保洁标准水平与保洁费用支出的临界点。

二、各部门职能
项目管理部（车城）：
负责本项目对外协调和人、财、物的调动，组织实施各项保洁预案、安全生产预案。

财务部（公司）：
负责公司财务预算、核算及目标实施；；负责对外联系与沟通。

品质保证部（公司）：
拟定本项目质量管理制度，并严格付诸与实施；定期工作进行质量检查与报告；拟定服务质量信息，严格执行服务质量信息的抽样检查，监督协调工作。对检查不合格的，应开出处罚单。

保洁作业班组（车城）：负责日常的保洁作业和作业质量检查。

三、管理机制
（一）激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制
我公司在现行的管理机制基础上按照《卫生作业服务质量标准》》、针对合肥西南国际车城项目清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范保洁人员的保洁方法，使保洁人员在保洁作业中有章可循。

1、激励机制
为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司