竞 赛 推 动 竞赛是什么？ 激励的概念 激励是领导力、鼓舞与奖励的结合体，由主管加以运作后，将展示业务员的最坚实力与潜力，使业务员产生不断改进工作表现与销售成绩的强烈欲望。 激励是能够使人们持续的、有效的完成工作的艺术行为。 成功的两大动机 成就动机： —— 善于激励自己 权谋动机： —— 精通激励他人之道 激励 影响工作努力与否的三个变数 工作期望（希望把工作作的多好） 成果（希望从表现中得到什么？是什么力量使其投入工作？这些成果对他们而言代表着什么） 成果的价值（个人对于那些成果渴望的程度，针对性强） 人所需求的十二项成果 独立性 表扬 成就感 休闲时间 权力 声望 金钱 压力 自尊 家庭生活 安定感 个人成长 Abraham Maslow需求理论 自我实现 心理需求 社会需求 安全需求 生理需求 激励的层次 物质激励： 总公司、分公司、SSC、ABM、ABE举办的各类竞赛，如：MDRT、IQA、高峰会议、金鹰荣誉会、名人协会、开门红、四五联动、等 精神奖励： 激将法、前程规划、表明公司的高期望值、个别辅导、口头奖励、特别礼遇等