通过对第三方支付行业的现状进行分析,了解行业状况、竞争格局、发展趋势等,
用PEST工具从宏观上对壹卡会公司所处第三方支付行业的政治、经济、社会、技术的
外部环境加以分析,并运用EFE外部因素评价矩阵对壹卡会外部的机会、威胁等进行总
结,并对竞争的行业及主要竞争对手进行分析,用CPM竞争态势矩阵予以归总。

除了对外部环境的分析,对公司内部环境的也要通过分析来认识,了解公司内部的
经营模式、组织结构、技术支持、财务支持等,用IFE因素评价矩阵与同行业的竞争者
进行比较,认识公司的优劣势。

如何提高公司对商户营销的工作是本文主要的研究内容,运用STP系统分析对商户
的细分、定位、选择等,深入了解商户工作。

通过从宏观环境及行业竞争形势的分析,4R强调的是以竞争为导向的理论,正符合
当前第三方支付行业面临紧张竞争及快速拓展市场份额的形势。再对壹卡会公司的内部
具体分析,第三方支付企业要提高自身服务质量增加竞争力,就需要采用以消费者为导
向的4C理论。本文用4C+4R内外部相结合的营销理论从一个新的角度来研究实施第三
方支付行业预付卡机构的商户营销策略。

近几年,很多第三方支付企业在营销策略方面进行尝试,本文借鉴不断发展的营销
组合理论,综合的手段,对第三方支付企业的营销组合策略进行创新探析。

关键词:第三方支付商户营销4C+4R营销