论文笔者根据在燃气行业多年的管理从业经验,在参考了众多
市场营销理论、战略管理理论后,借助PEST、SWOT、波特五力模
型分析方法,对百江公司的外部环境和内部环境进行了认真的分析,
找出了公司发展面临的优势和劣势以及在所处环境中的机遇和威
胁,进而找出公司液化石油气零售业务中存在的主要问题。然后运
用STP理论分析了百江公司的市场定位,运用4C营销理论制定了
以顾客需求为中心、实现顾客总成本最优、为顾客提供方便的购物
渠道、与顾客建立双向沟通桥梁为主线的营销组合策略。本文同时
以改善营销组织架构、加强营销队伍建设、完善激励与考核机制、
重塑企业文化、加快企业信息化建设进程五大措施来保障营销策略
的有效实施。
笔者希望通过本文的研究,明确百江公司未来的战略目标和发
展方向,在激烈的市场竞争中不断提高核心竞争力,并对燃气行业
的其它公司带来一定的借鉴和帮助。
关键词营销策略,零售业务,液化石油气,4C
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