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保险支公司筹备期营销基础管理制度DOC.doc

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文档格式:DOC(7页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/8/4(发布于山东)

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文本描述
筹备期基础管理制度
早夕会管理小组
1.制定**营业区早会行事历、早会流程,各部门二次早会流程;(按照阶段性目标制定晨会主体内容)
2.设置早会功能小组(内勤主责,外勤参与)及早会评审小组(营业部经理及区经理),建立早会评分制度,提升早会质量
3.组织召开本部的早会和夕会,安排早会人员分工,定期开会研讨
4.将早会情况较好的经验传递至各支公司,同时监督各支公司的早夕会情况。(检查早会行事历、课件等)
组长:负责行事历的编排及整个小组的运作、管理及督导,负责审核每日晨会内容及主持人的过关,负责早会课件的审核
组员1:负责早会课件的开发和制作,在当日下午5:00前必须将中支统一课件下发至各支公司,形成制式、系统化集中运作。同时负责本部每日典范分享人员的落实及辅导(每日两位)
*每日早会播报新增战报和营业部PK赛必须提前落实
组员2:各部门辅导员必须参与早会运作,由组长统一调配和安排,各部门辅导员由组长统一管理,于每日晚上7点—8点之间进行内勤学校的培训,培训专业技能。(辅导员职责附后)
二、考勤管理
严格的考勤管理才能保证筹备期队伍的稳定,因此筹备期专门制定了《筹备期会议培训管理制度》,同时安排专人负责考勤管理工作,负责考勤制度的宣导上墙、考勤点名、考勤记载、考勤通报、考勤扣款等工作,具体如下:
(1)《筹备期会议培训管理制度》及《摘要》必须上墙,在职场醒目处及各部门职场张贴,并不定期宣导强调考勤纪律,深入人心。

(2)每天大早会及夕会设置考勤点名的环节。各支公司考勤管理负责人必须制作本单位的考勤表格,严格记载考勤情况。同时由考勤负责人负责做好回执的清点工作(包括新人衔训营的考勤及回执的清点工作)
(3)安排各部门的辅导员记录本部门的考勤情况,每周核对考勤记录。

(4)职场醒目处设置考勤通报栏,通报每日的考勤情况:当天迟到人员名单、旷工人员名单、请假人员名单,以便核对,避免争议。

(5)考勤扣款。各支公司严格执行考勤制度,对于违规人员要严格扣款,考勤扣款在底薪中予以扣减。

(6)对于当月累计旷工超过三天及以上的人员,要予以劝退并解除筹备协议,并在当天大早会上通报。

(7)各支公司考勤管理负责人必须于每日11点前将考勤报表汇总及回执清收情况报至营销部专人处,营销部以短信平台进行全辖考勤及回执清收情况的通报。

同时营销部负责干部早会和内勤会的会议纪要,传达会议精神,并制作筹备动态。

人管管理
具体工作如下:
上号资料整理收集。(各支公司设置人管工作负责人,同时直接处理本部的上号资料
工作。指导各营业部辅导员准备上号资料。)
筹备期经理及营销经理底薪计算及发放。

整理人员名单、团队架构及血缘关系,画出架构图。

基本法宣讲工作。

制定筹备期人管工作行事历。包括何时发放底薪、何时整理上号资料、何时签报申
请新的机构代码,何时录机上号等具体工作安排。

四、报表管理
负责制作筹备期的新增报表,营造新增氛围,了解新增进度。

每日新增战报和目前筹备进展的统计,每天播报短信,营造氛围
报表内容:筹备期新增人数一览表;回执清交一览表;营业部对抗一览表
五、行政后援
各营业区均设置行政助理,负责资料复印、行销辅助工具的清理、售卖。并应建立相应的台帐,做到清收平衡,负责各支公司相对应的行政助理人员的管理
各支公司行政助理必须有:
1.资料售卖价格表;
2.资料库存清单;
3.资料进出及售卖、复印的流水账;
4.定期清库,将欠款上交财务。

六、营业部经理助理
1)工作定位
部经理助理是部经理的左膀右臂,在整个部门当中起着举足轻重的作用,处于核心地位。

2)工作职责
1.更新架构图
对部门情况了如指掌,每天更新架构图,必须会默写架构图,并根据架构图以及筹备政策,将架构图及时汇报给部门经理。

2.考勤管理
每天考勤分次统计:大早会到会情况、部门营销经理二早到会情况、新人早会到会情况、营销经理夕会到会情况。统计事项包括应到、实到、请假、病假、旷工、迟到、早退。

3.创说会情况汇报
创说会情况汇报,包括:创说会预计人数、实际到会人数、参加面试人数、缴费人数(培训班)。

4.活动量情况统计
根据不同时期的需要,进行活动量的统计。活动量统计以工具回执为准,统计营销经理、准营销经理、新人工具使用情况。统计事项包括上交回执者姓名、当日回执数、累计回执数。

5.辅助工作
上号资料办理
入司上号手续办理,要求在培训班结束后1天之内全部办齐,所包含项目见附件。

6.职场布置
①部门情况公示
每日出勤公示、工具回执单数量公示、创说会参会人数公示、创说会参加面试人数公示、交费人数公示,包含当日情况以及累计情况等。

②个性展示:《学习心得》、《工作分享》、工作花絮等
③部门职场卫生
会后桌椅摆放整齐,保持职场的清洁以及营造职场工作氛围。

7.组织并主持部门二次早会
要求:有序、有质、有收效。定期对部门二次早会质量进行评估,由营销经理填写匿名评估单,以后期回执单数量、交费人数以及部门成员话术熟练度作为评估标准。

二次早会流程:
①考勤点名
②新增情况通报
③典范分享(2—3人)
④工作汇报(每位营销经理汇报前一天工作,当天工作计划)
⑤工作联系(部经理)
⑥增员技能演练
8.日常学习
包括公司文化学习、公司专题学习、产品知识学习;工作日志的批阅。

3)工作要求(工作纪律严明,工作态度积极,及时补位)
1.汇报工作