旅行社经营管理实务
本书结构
第1篇 导入篇
★ 项目1 了解旅行社的发展，透析旅行社的性质和
职能
★ 项目2 掌握旅行社的设立要求
★ 项目3了解旅行社经营管理的基本理念
第2篇经营篇
★项目4 熟悉旅行社的基本业务
★项目5掌握旅行社的产品策略
★项目6 掌握旅行社的价格策略
★项目7 了解旅行社的销售策略
★项目8 运用旅行社的促销策略
★项目9 创建旅行社品牌
第3篇管理篇
★ 项目10剖析旅行社的人力资源管理
★ 项目11 搞好旅行社的接待管理
★ 项目12搞好旅行社的质量管理
★ 项目13 应对旅行社的风险
★ 项目14 抓好旅行社的财务管理
★ 项目15 旅行社的信息管理