聊城市鸿泰工程项目管理有限责任公司 质量管理手册 版本/修改状态：A/0 章节：发布令 发布令 本《质量手册》是公司质量管理体系的纲领性、法规性文件，阐明了公司的质量方针，系统地描述了公司质量管理体系，是本公司对顾客、社会以及职工进行质量保证的公开承诺，是全体员工行为的基本准则，也是向顾客提供优质服务的保证和第三方认证机构认证的依据。

经审查，本《质量手册》符合GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准的要求，符合公司的实际情况，能够满足本公司质量管理体系的要求。

任何与质量体系有关的调整均须遵照程序，通过修改质量手册及体系文件来实现。

未经管理者批准，任何人不得复制、外传本质量手册及体系文件。

现予以批准发布，本公司全体职工必须遵照执行。

经理： 2012年10月1日 第1页共37 页 聊城市鸿泰工程项目管理有限责任公司 质量管理手册 版本/修改状态：A/0 章节：管理者代表任命书 管理者代表任命书 为保证我公司质量管理体系有效运行和持续改进，加强对质量管理体系建立、实施、保持和改进的领导以及认证的顺利实施，经研究决定任命申海先同志为我公司的管理者代表，并授权其行使以下职权： 1．确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求； 3、及时协调处理质量管理体系运行的有关问题； 4．确保全公司员工提高满足顾客要求和社会承诺的意识； 5．就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。

经理： 2012年10月1日 第2页 共37页 聊城市鸿泰工程项目管理有限责任公司 质量管理手册 版本/修改状态：A/0 章节：质量手册修改记录 质量手册修改记录 序号 章节 编号 章节 名称 页 码 修改 状态 修改内容 修改 日期 修改人 审批人 第3页 共37页 聊城市鸿泰工程项目管理有限责任公司 质量管理手册 版本/修改状态：A/0 章节：手册目录 手册目录 序号 章节号 内容－ 发布令－ 管理者代表任命书－ 质量手册修改记录－ 手册目录 5企业简介 6质量方针、目标 7前言 8质量管理体系 9管理职责 10资源管理 11产品实现与运行控制 12测量、分析和改进附录A 程序文件目录附录B 组织机构图附录C 质量管理体系职能分配表附录D 质量管理体系过程图手册修改页 第4页共37页 聊城市鸿泰工程项目管理有限责任公司 质量管理手册 版本/修改状态：A/0 章节：企业简介 1、企业简介 聊城鸿泰工程项目管理有限公司成立于2009年，是专业从事建设工程领域内高智力、高技术服务的监理咨询新企业。公司技术力量雄厚，专业配置完备年龄结构合理，现有员工14人，具有丰富的实际操作经验及监理经验。公司能够承接各类房屋建筑工程。公司凭借“重合同、守信用、严管理、创效益”的经营方针，“坚持标准、管理到位、热情服务、顾客满意、锐意进取、持续发展”的质量方针，先后承接多项监理工程。

公司为适应当前现代化管理企业的发展模式，制定一套严明、规范的管理制度，即员工手册，特别是针对现场驻工地监理人员规定“四条禁令、八不准”严明制度加自身素质，使监理人员每走一工地都能为业主提供持续、优质的监理服务。

为提高监理服务水平，保证监理手段的先进科学，公司先后购进了各类规范、标准、图集等专业书籍及先进的各种常规检测仪器及电脑、打印机、数码相机及车辆等设备，从而保证工程质量、进度、投资得到有效的控制。

伴随着市场经济的发展，公司监理业绩的扩大和企业实力的提升，公司的业务逐步向区外、省外及全国各地发展，真正使公司的声誉响遍神州大地。在新的历史时期，公司将继续遵循守法、诚信、公正、科学的准则，坚持严格监理，热情服务的宗旨，按照公正、独立、自主的原则开展监理工作，认真、勤奋地为建设单位提供一流的服务。