CMMI培训 北京中电普华信息技术有限公司 目录 一、质量管理情况概览 二、CMMI简介 三、CMMI过程介绍 四、开发部分过程介绍 五、实施部分过程介绍 公司根据ISO9001：2000标准建立了适合软件企业的全面质量管理体系，体系已运行三年，公司紧紧围绕质量管理体系标准要求有序的开展质量管理工作。 07年11月启动了基于CMMI的过程改进活动，导入CMMI模型，目前文件已进入试点运行阶段。 ISO9000族标准可以帮助各种类型的组织实施并运行有效的质量管理体系。是质量管理的骨架。 ISO9000是质量管理的骨架，CMMI充实、细化了软件开发这一部分的要求。在CMMI试点过程后，我们将进行ISO9000文件和CMMI文件的整合，使大家看到的是一套系统的制度，也只需形成一套文档同时符合两个标准的要求。 CMMI模型是专门为软件产品开发和服务而建立的一个过程改进成熟度模型。 ISO9000质量管理体系的日常工作 年初确定公司及各部门质量目标，实时跟踪； 6月，内部审核，发现不符合项； 7月，管理评审会议，总结并提出改进决议； 8月，外部审核，是否同意保持认证资格； 每周质量检查，质量目标统计、通报 ； 随时进行客户满意度调查。