3步说服术 学 习 目 标 了解如何用三个简单的步骤让不赞同你的人最终赞同你的意见 说服的3个步骤 1、满足个人需要 2、求得信任 3、说服性交流 说服第一法则 每一种说服力都会引起一种相反的对抗力 人们为什么要买 --相信这样做能满足他们的个人需要 第一步 满足个人需要 需要的种类 1、生理的需要，比如：食物、空气、两性 2、减少风险、安全 3、生育和美育孩子并让他们能有所出息和让孩子独立发展 4、爱和友谊 5、享受、娱乐和满足求知欲 6、赢 需要的种类 7、被承认、地位和名誉 8、财富 9、被接受和赞成 10、成功或成为最好 11、减少罪责 最重要的三种需要 赢的需要 减少风险、安全和可预知性的需要 被接受和赞成的需要