使用说明： 1、紧急事件援助卡主要作用是获得转介绍名单 2、紧急援助卡特点：携带方便，相当于第二张身份证 3、紧急援助卡作用：万一发生紧急状况时自救困难或不能自救时能及时得到他人的帮助 4、使用对象：老客户（生意人、白领阶层，有一定身份的XX老客户为重点） 5、交流要点：服务卡前面的介绍是铺垫，重点是突出服务，并始终以帮助客户、服务客户为主题，推出援助卡得到联络人名单。 XX紧急事件援助卡 工具使用要点及示范话术 示范话术 业务员：恭喜您成为XX的客户并拥有了这份保障。 客户：谢谢你！ 业务员：为了让客户买了保险后能及时得到公司和员工的服务，我们公司专门制作了这张客户服务健康卡（递上世纪健康卡），上面有XX的客服电话，主要是……（按卡上逐项介绍）便于客户心中有数，您到时可以把它夹在您的保单里，可长期使用 客户：这倒不错 * 对刚投保的客户在递送保单时