摘 要
在知识经济高速发展的时代,越来越多以高新技术为核心的企业如雨后春笋般发展
起来,高新技术企业员工的有效管理成为了目前企业管理的重点。通常高新技术企业中
的员工具有较高的知识水平、个性的思想和对事物特有的认知,因此对于他们一切活动
的有序管理就有赖于创建一个良好的沟通体系。通过有效的沟通渠道积极的与企业员工
开展沟通工作,获得他们对企业发展的认同、理解和支持,避免研发人员的流失,是企
业持续发展和壮大的关键。然而尽管员工沟通活动贯穿于企业整个的管理过程中,是企
业管理的基础,但是目前大多数国内企业对于员工沟通的工作仍未有足够的重视,真正
关注和系统的开展员工沟通工作的企业并不多,这是本文需要解决的问题,同样也是本
文研究的中心内容。

本文研究的对象是大唐移动通信设备有限公司西安分公司(以下简称DT西安分公
司)的员工沟通体系,研究的目的是通过员工沟通体系的健全与完善来提高企业的核心
竞争力,稳定企业研发人员队伍,提高生产效率,为企业的发展和壮大打下坚实的基础。

首先,本文对员工沟通体系的相关理论知识进行概述。其次,从DT西安分公司员工沟通
体系的现状入手,分析其目前存在的问题及问题的成因,最后,提出DT西安分公司员工
沟通体系的优化方案。本文在研究过程中运用了多种分析方法,包括:文献调查法、因
果分析法、以往资料调查法、调查问卷法和案例分析法。通过对DT西安分公司员工沟通
体系进行详细的研究和分析,提出员工沟通体系的优化方案,帮助提升案例公司管理者
和人力资源人员的管理沟通能力,为企业、部门管理决策提供有效参考,从而进一步提
升管理的整体水平,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

[关键词]员工沟通体系:研究
[研究类型]应用研究