内容提要
在职业心理层面需求越来越重要的今天,员工工作本身以外的感受的重要性
日益凸显,员工在自己的岗位上如果感觉单调与乏味,那么与之相联系的整体满
意度和对于从事这一职务的责任心以及对于一个企业的忠诚度也会大受影响,而
这些重要的方面都会给工作绩效带来重要的影响,所以这也就更加体现出工作设
计在企业管理上的重要地位,不仅将影响到员工的自我感受本身,也影响一个企
业的绩效水平,从而关系到企业的长久发展随着时间的推移,无论是管理学领
域!心理学领域!工效学领域的学者,还是投身于企业管理的实际工作者们,他
们都在为如何提升员工积极的心理状态而探索着道路,以求能发掘出更科学有效
的工作设计来改善原有岗位设置中出现的不利状况,来提高企业生产!管理效率,
同时也为员工的工作幸福感谋求新的道路而心理学!工效学!人力资源领域的
日益探索和创新,为这一重大问题的解决铺平了道路,摸索出了许多系统!科学
的工作特征理论在这样的研究历史背景之下,近时期研究者们对于工作特征理
论与模型的探索也从未止步,具体深入到了每一个行业,每一种人群,乃至每一
种岗位,理论研究!实证研究都参与其中;大胆的假设,大量的验证性研究都为
此研究领域提供了极为丰富的内容和结论
本研究正是在前人科研成果的基础之上,以北京某物流公司为调查对象对该
企业员工工作特征的现状进行调查分析,并辅以个人变量信息!工作绩效!工作
满意度三方面调查内容,对工作特征各维度的重要性影响作出客观评测,并在充
分了解公司北京及所属行业特点的条件下找出该公司在工作特征方面存在的相
关问题,通过对这些问题所作的深入探讨,以期能找到提升工作特征水平的方法,
为员工提升工作满意度,企业提高工作绩效找到切实可行的方法和依据
关键词:个人变量工作特征工作绩效工作满意度