目 录
1、《成都市业主大会活动规则》指导细则 市房管（2010）2月实施…… 2
2、成都市物业服务履约保证金管理指导意见市房管（2010）1月实施 …………… 12
3、成都市物业管理条例成府发（2007）87号……… 15
4、成都市物业管理区域重大事件报告制度暂行规定成房物管（2007）2号………38
5、成都市物业管理投诉受理处理指导意见 成房物管 （2005）11号…426、成都市物业管理企业退出物业项目管理指导意见成房物管 （2005）14号 …………46
7、成都市住宅物业管理区域车辆停放管理暂行办法成房物管（2005） …………… 50
8、成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法 市府令第103号 ……52
9、中华人民共和国物权法（摘要）……57
10、成都市房产管理局关于建立物业管理预警排查机制的通知
成房发〔2009〕5号… 66
11、成都市物业管理协会关于进一步加强物业服务的若干意见
成房物管 （2006） 26号 69
12、进一步加强物业管理区域内犬只管理工作的意见 成房物管（2006）25号 …… 73
13、成都市物业管理承接验收指导意见成房物管 （2006）23号75
14、成都市房屋租赁管理办法市政府 （1996） 144号 …………… 78
15、关于进一步规范物业管理中装饰装修的监督服务行为的通知
成房发 （2009）32号82
16、住宅室内装饰装修管理办法建设部令（2002）第110号 ……… 85
17、房屋建筑工程质量保修办法 建设部令（2002）第80号…91
18、城市异产毗连房屋管理规定 建设部令第94号 …………94
19、城市建筑垃圾管理规定建设部令 第139号 …………… 97
20、电梯应急指南建住房（2006）3号101
21、物业管理用房规划建设管理若干规定（试行） 成规管（2004）141号 …… 10622、关于规范我市物业服务行业相关称谓的指导意见 成物协（200809号 ………… 107
23、四川省物业服务收费管理细则 川价费（2003）294号… 110
24、成都市住宅物业管理区域消防安全管理暂行办法成公发 （2005） 264号 ………117
《成都市业主大会活动规则》指导细则
第一条 （目的依据）
为了规范业主大会及其业主委员会的活动，维护业主在物业管理中的合法权益，根据《成都市物业管理条例》、住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》、《成都市业主大会活动规则》等法规、政策的规定，结合成都市实际，制定本细则。

第二条（工作职责）
市房产管理部门负责本市业主大会的政策指导及其相关示范文本的制定等工作。

区（市）县房产管理部门应当按照属地化原则负责业主大会设立、活动的指导、监督，并会同街道办事处、镇（乡）人民政府做好业主委员会委员的信用档案建立。

第三条 （业主大会设立的经费）
设立业主大会的必要工作经费由开发建设单位承担，具体由业主大会筹备组（以下简称筹备组）按财务规定向开发建设单位报销。

开发建设单位消亡的，由业主共同筹集。

第四条 （筹备组中的业主代表条件）
筹备组中的业主代表应当具备下列条件：
（一）具有完全民事行为能力；
（二）遵守临时管理规约，履行按约交纳物业服务费、缴存专项维修资金等业主义务；
（三）遵纪守法，热心公益事业，责任心强，公正廉洁；
（四）具有一定的组织协调能力；
（五）具有必要的工作时间。

第五条 （会议准备）
首次业主大会会议召开前，筹备组除履行法定职责外，还应当做好以下准备工作：
（一）宣传有关的法律、法规、规章等，作好咨询工作；
（二）确定首次业主大会会议表决规则；
（三）制定选举工作实施方案；
（四）培训筹备组的工作人员，推选并确定计票、唱票、监票人；
（五）核发表决票，设立票箱、投票站。

表决票应当载明业主的姓名、性别、户门号、专有部分建筑面积、联系方式、表决事项、表决意见等基本内容。

第六条（通知送达）
首次业主大会会议召开前15日，筹备组应当将召开业主大会会议的书面通知在建筑区划内显著位置公告，并可以下列方式通知全体业主：
（一）当面递交；
（二）放入业主信箱内或业主的物业专有部分内；
（三）邮寄；
（四）向业主发送电子邮件；
（五）通过建筑区划内的局域网向业主发送消息；
（六）其他法定方式。

第七条（通知内容）
首次业主大会会议通知应当包含以下内容：
（一）会议的时间、地点、内容、形式；
（二）业主大会会议议程、会议的表决事项及表决方式