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本方案想跳出窠臼,结合SWOT分析、精确营销、4RS营销理论及企业VI设计理念,对振河商业城的现状及未来三年的发展的道路进行一次大胆的战略策划,在整合商场内部良好的资源优势的基础上,使企业凝聚成一把竞争市场的尖刀,以品牌推广为先锋,让振河商业城在立足开封商业黄金地脉的优势上,打造成一个全新的消费中心点,走在市场发展的前列。
一、开封零售业现状分析
1、开封零售百货业百花齐放——专业店、社区店、大型超市等等;
2、众多零售百货业品牌陆续进军开封市场。
3、从单一的购物消费到体验型、休闲型消费
在体验经济时代,单一的购物消费已无法满足其内心的追求,消费需求的质量全面提高,逛街已不再是一种单纯的购物和消费,更是一种消费体验和休闲活动。开封的商业正在迅猛变化之中,内因是开封新的商业消费需求的拉动,即开封人民迫切需要从单一的购物消费中解放出来,需要新的商业消费体验场所;外因是开封巨大的商业机遇吸引了诸多商家和投资者的目光。开封商业的迅猛变化将加速开封商业的升级换代,体验型、休闲型消费时代正在到来!
4、以单一购物业态为主的商业到现代复合式主题商业
现代商业发展表明,以单一购物业态为主的商业(专业市场类商业除外)由于功能单一,商业消费的吸引力正在迅速降低,导致营业额大量流失。一个很重要的原因是除了业态之间竞争激烈外,缺少其他业态的有效支持,当然就不可能通过其他业态的进驻来有效地吸引消费人群,马道街、大相国寺市场的现状就深刻地反映了这一问题。
二、开封消费者现状
1、消费者习惯
1.1、 假日乐意到市区一站式购物
1.2、寻求方便、就近购买
1.3、乐意到服务好的地方去买
1.4、喜欢好的购物环境
1.5、希望买到物超所值的商品
1.6、寻求享受,很多愿意驾车到高尚的购物中心去买(比如很多人乐意驾车到郑州大型商场购物)
2、开封消费潜力很大
3、开封还没有强劲的消费商圈,无力满足消费者的一站式购物
三、开封振河商业城SWOT分析
1、机会分析
振河商业城处于开封市级商业圈的中心地带,毗邻书店街和中山路,是市民消费最集中地带,随着旧城改造的陆续展开,振河商业城仍将处于开封商业圈里不可替代的地位。
超市、餐饮、酒店、娱乐以休闲广场带动周边的年轻活力,倡导新的高品味文化氛围,引领流行时尚,树立鲜明的经营个性,提供具有休闲、聚会、娱乐的购物广场,提供创造力、生动活泼、具有趣味价值的综合性消费广场。
随着郑汴一体化的加深和开封旅游城市形象的提升,开封的商业会进入一个黄金发展期,而鼓楼地区仍将是开封毋庸置疑的中心地带,振河商业城在这个中心地带占据极其大的优势,机会自然会随之水涨船高。
2、威胁分析
随着国内知名商业集团的陆续入驻以及开封商业圈逐渐西移的趋势,振河商业城的竞争优势会逐渐丧失,中华路与大梁路的商户走的主要是中高档路线,西区的金明池商场也必将会走同样的路线,届时,振河商业城会成为中低档消费的主要场所,这是对处于中心商业圈的优势的极为浪费,以后几年,开封的大型商场会越来越多,商品更加集中精良,环境更加良好怡人,设施同样会更加体贴和关怀。反观振河商业城,商场设施处于开发最基本的状态,卖场环境拥挤混乱,管理没有得到领导层的重视。货物良莠不齐,这在竞争日益激烈的开封市场上极为危险。
3、优势分析
入驻商户众多,不乏一些如肯德基、长远手机连锁这样实力雄厚的品牌,可以嫁接餐饮、娱乐业的知名度来树立良好的企业形象消费市场即将成熟,休闲、一站式购物即成潮流。
4、劣势分析
入驻商户除了为数不多的几个本地大品牌之外,皆是些散户,品牌意识和营销意识不强,属于粗放型营销,管理困难。
四、振河商业城品牌规划策略
1、消费者群体细分
1.1、20岁—40岁,中等收入,讲究生活品质,注重个人品位,努力找寻自我享受,追求无滋扰的生活意韵。
1.2、猎奇欲和寻求新鲜感是实施消费动机的主因,工作压力大,对闲适的生活质量要求高。
2、消费群体的消费心理需求扫描
2.1、他们不是单纯的购物,注重品位及身份。
2.2、他们向往一种与众不同的个性生活。
2.3、新潮、时尚、总想充满新意。
2.4、也许是追寻一个美丽的邂逅,也许是探求一份超然体验和感觉。
品位、享受、时尚、身份、气质、高雅、气派…
3、品牌的构建
3.1、品