山西兰天新技术发展有限公司
质 量 手 册
文件编号：Q/LT01-2012
分发编号：
受控状态：
版本/修改状态A/0
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批准：
2012年5月10日发布 2012年5月10日实施
山西兰天新技术发展有限公司 发布
目录
0.1质量手册颁布令………3
0.2管理者代表任命令……4
0.3质量方针5
0.4 质量目标6
1.0手册说明7
2.0企业概况8
3.0引用文件9
4.0质量管理体系…………9
4.1总要求…9
4.2文件要求 10
5.0管理职责 12
5.1管理承诺 12
5.2以顾客为关注焦点…… 13
5.3质量方针 13
5.4策划…… 13
5.5职责、权限和沟通…… 14
5.6管理评审 19
6.0资源管理 20
6.1资源提供 20
6.2人力资源 21
6.3基础设施 21
6.4工作环境 22
7.0产品实现 22
7.1产品实现的策划……… 22
7.2与顾客有关的过程…… 23
7.3设计和开发…………… 24
7.4采购…… 24
7.5生产和服务提供……… 26
7.6监视和测量装置的控制 30
8.0测量、分析和改进…… 31
8.1总则…… 31
8.2监视和测量…………… 31
8.3不合格品控制………… 34
8.4数据分析 35
8.5改进…… 36
9.0质量职能分配表……… 39
10.支持性文件清单……… 40
11.产品工艺流程图……… 41
12.质量手册修改控制页… 42
1质量手册颁布令
为适应市场需要和提高质量管理水平，本公司按ISO9001：2000 iatGB/T19001-2000《质量管理体系要求》，结合本公司实际情况，编制了《质量手册》。它阐明了公司的质量方针、质量目标，并对质量管理体系过程以及过程之间的相互联系和相互作用进行了描述。

质量手册是公司质量管理体系运行的基本准则，是公司的法规性、纲领性文件，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司全体员工应尽的职责，望全体员工认真学习并严格执行。

本手册自2012年5月10日起实施
总经理 兰富庭
2012年5月10日
管理者代表任命书
经公司研究决定，任命张宏亮为本公司管理者代表，其职责和权限如下：
1.负责确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。

2.定期或不定期地向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。

3.确保在本公司内不断进行满足顾客需求的教育，使全体员工提高产品质量意识。