有限公司

质量手册
文件编号：
QA-1-001
制修部门：
品质部
版本：
A/0
使用部门：
编制
审核
批 准
杭州托福电器配件有限公司
文件编号
QA-1-001
文件名称
质量手册
制/修部门
品质部
制/修日期
2012/3/15
版次
A/0
页次
1/25
第一章目录
章节
内容
对应
ISO9001要素
版次
页次
第一章
目录
--
A/0第二章
公司简介
--
A/0第三章
质量手册说明
--
A/0第四章
质量方针、目标与管理承诺
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A/0第五章
公司组织机构图
--
A/0第六章
公司各部门职责
--
A/0
6~7
第七章
质量管理体系与职能分配表
--
A/0第八章
质量管理体系A/0
9~10
第九章
管理职责A/0
11~12
第十章
资源管理A/0
13~14
第十一章
产品实现A/0
15~18
第十二章
测量、分析和改进A/0
19~21
质量手册的管理办法
--
22
程序文件目录
--
23
适用的法律法规
--
24
质量手册修改记录
--
25
杭州托福电器配件有限公司
文件编号
QA-1-001
文件名称
质量手册
制/修部门
品质部
制/修日期
2006/07/26
版次
A/0
页次
2/25
第二章公司简介
本公司简介
翰景科技（苏州工业园区）有限公司，成立于2005年11月。公司位于苏州工业园区唯亭分区内，系新加坡独资，注册资本为400万美元，投资总额为800万美元。公司总面积（第一期）为1294平方米，其中厂房面积为960平方米，办公室（双层）面积为334平方米。公司拥有精良的设备，主要有德国Trumpf公司的精密激光切割机（L3030）、日本AMADA公司的数控折弯机（RG100）等。

公司主要从事精密钣金业务的制作和机械加工。公司的产品横跨机械、医疗，纺织，电子、半导体等几大行业。

二、基本资料
1、公司名称: 翰景科技（苏州工业园区）有限公司
2、地址：苏州工业园区唯亭分区娄中路北部工业坊B3-1
3、电话：86-512-62751701传真：86-512-62752709
文件编号
QA-1-001
文件名称
质量手册
制/修部门
品质部
制/修日期
2006/07/26
版次
A/0
页次
3/25
翰景科技（苏州工业园区）有限公司
第三章质量手册说明
1、目的：
本手册发行之目的系用以描述本公司之质量管理体系制度，以证明在此制度下所生产的产品必能符合公司规格、安全规定及客户之质量期望。本手册提供给本公司员工遵守，以确保质量管理体系制度有效运作。

本公司质量手册是依照ISO9001：2000的质量管理体系要求编制而成。本手册描述了本公司的质量管理体系的基本要求，确定了本公司的质量方针、本公司的组织结构和各部门人员的职责及其相互关系，是本公司从事质量管理的指导性文件，本公司各部门和各级人员必须严格遵照执行。

2、适用范围：
本手册适用于全公司。

3、裁剪说明 ：
本公司所加工的产品均由客户提供图纸或样品进行生产，不需公司自行设计和开发，故此ISO9001：2000之7.3 不适用。日后，一旦发生这种状况，将由职能部门编制“设计与开发控制程序”，相关职责部门据其实施。

4、手册管理：
本手册由公司品质部依据ISO 9001制订，经管理者代表审查，总经理核准后颁行实施。

当ISO 9001标准修订、本公司组织发生重大变动、或质量管理体系运作无法达成规定之要求时，品质部需进行手册之修订工作，修订须经管理者代表审查，总经理核准方可生效执行； 修订内容须记录于文件修订记录页。

本质量手册统一由人事部管理，其编制/修订、编号、版次、分发、回收、作废、销毁等管理作业依“文件与资料管理程序”执行。因业务需要，对外发行之手册为非控制文件，不予以更新版本及回收旧版等控制。

翰景科技（苏州工业园区）有限公司
文件编号
QA-1-001
文件名称
质量手册
制/修部门
品质部
制/修日期
2006/07/26
版次
A/0
页次
4/25
质量方针、目标和管理承诺
本公司质量方针：
质量第一、精益求精、持续改进、顾客满意
质量目标：顾客满意度平均90分以上；
产品出厂合格率为100%；
年顾客总投诉不超过5 次。

3、管理承诺：
3.1依据ISO9001:2000质量管理体系要求，建立、实施本公司的质量管理体系，并持续改进其有效性。

3.2制订质量方针和年度质量目标，并配备必要的资源，以确保质量方针和目标的实现。

3.3通过培训和考核，向员工传达以顾客为中心和遵守相关标准、法律