总 则
为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使内部管理走向科学化、系统化、规范化,使之管理有法可依、违章可究,从而督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障员工生活及各项工作有序进行,特制订本管理章程。
在总公司董事长、总经理等领导的指导下, 本公司总经办负责起草审查并督促执行公司的所有规章制度, 并由以总经理为首的办公室领导机构开展具体工作,
凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款,同时享有本章程所规定的一切权益。
凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。
各部门可依据本章程有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准生效。
各部门单位负责人,应当经常开展培训督促所属人员遵守本管理制度。
对违反本管理制度的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权力。
本制度由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律作废。
本制度经公司扩大会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司。
第二章 员工守则
一,基本准则
必须遵守中华人民共和国各项法律法规。
严格遵守公司的一切规章制度。
在代表公司参与的各项活动中,必须维护公司的荣誉与利益。
要有敬业精神,积极进取,尽职尽责。
同事之间、部门之间应相互合作,不可相互推诿扯皮,推卸责任。
增强成本意识,切勿铺张浪费。
积极参与公司组织的各种有益的文体、社会活动。
二,领导守则
领导无特权。各级负责人与普通员工一样,享有同等权利,应尽同等义务。
领导就是责任。各级负责人必须把完成任务,增加经济效益,作为第一责任。团结员工,带好队伍,千方百计完成各项指标,在公司增加效益的同时,使员工在业务能力,经济收入等方面受益。
领导就是服务。要关心、理解员工,加强沟通,相互信任,做员工的知心朋友。要动脑筋想办法,多出主意,当好员工的参谋,帮助员工提高业务能力、拓宽业务渠道,为员工开展业务提供便利。
领导要甘于奉献。各级负责人应吃苦在前,享乐在后。在工作中个人利益与员工利益发生矛盾时,宁可牺牲个人利益也要礼让员工,顾全大局。
领导要率先垂范。身教重于言行。各级负责人必须在各方面做出表率,善于管理,精通业务,成为员工学习榜样。
领导要与时俱进。各级负责人不能固步自封,安于现状。要不断学习,开拓创新,率领团队向更高的目标迈进。
三,敬业守则
员工应牢固树立专一从业思想,加盟公司就应全力以赴干好本职工作,集中精力为公司服务,不可三心二意。应当认真对待每一天的工作和做参与的每一件事,投入百分之百的精力去完成。
勤奋好学,刻苦钻研,提高专业水平,做合格称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,一丝不苟,规范、专业、高质量完成各项任务。
接受任务之后,不管面临多么严重的困难,都要无条件地接受,想方设法克服困难,高质量按时完成任务。
不讲条件,不计得失,一切为了公司利益,一切服从公司大局。不能以个人意愿患得患失,消极怠工。
四,诚信守则
诚信、正直,加盟公司就必须忠于公司,处处维护公司的荣誉和权利。在公司内部通过正常渠道,对公司各方面工作提出意见、建议,但不许诋毁公司形象。不妄加评论公司政策和业务,不贬低公司领导、同事,不发表消极言论,不流露抵触情绪。
未经公司批准,不准以公司名义考察、谈判;不准以公司名誉提供担保、证明;不得代表公司出席公众活动。
不准从事危害公司利益的经济活动及其他活动。在业务交往中,不准索取或收受客户的酬金、礼品。
在工作中出现失误,影响公司和客户利益,做到不隐瞒、不愚弄,及时承认错误并接受责罚。
尊重客户,理解客户。即使客户失信、违反约订,也不贬低客户,采用积极的态度和方法解决问题。
尊重同行,不贬低同行,不搞恶性竞争,自觉维护公司的良好声誉。
树立诚信经营的职业道德,诚信为本,专业为重,规范操作。
五,上下班守则
上班时提前十分钟到岗,打扫卫生,正点准时进入工作状态。
下班时要做好以下工作:◎整理办公桌面,各类文件归放整齐。◎最后离开办公室的员工,应检查门窗,电灯、空调、电脑、饮水机等用电设备的电源是否关好,检查无遗