随着全球经济加速融合，银行业长足发展，逐步呈现出混业化、巨型化、表外化、衍生
化特点，这也导致其经营环境更为复杂；2007 年美国爆发的次贷危机，引发全球经济
陷入衰退困境，更使商业银行在操作风险管理上面临新的挑战。面对世界各国频频爆发
的操作风险事故，金融界和监管当局开始对操作风险加倍关注，对操作风险进行深入研
究并提出防范对策也成为商业银行经营管理的一项重大课题。

本文通过理论联系实际、定性分析等方法阐述了我国商业银行操作风险管理的现
状，从多角度探析了操作风险的成因，并在分析国外典型案例的基础上，结合中国国情
实际，就如何完善操作风险管理体系，从而防范商业银行操作风险提出相关建议。第一
章引言，主要介绍本文的研究背景及意义，分类阐述了国内外的研究动向和研究成果，
并引出本文研究的重点——我国商业银行操作风险的成因及防范对策；第二章是对操作
风险的界定，从操作风险的定义、分类、特征等方面对操作风险展开详细阐述。第三章，
介绍我国商业银行操作风险的管理现状，从多个角度层面分析了商业银行操作风险的成
因；第四章，通过“巴林银行倒闭案”，深入分析了商业银行操作风险的成因及后果，
为下一章的对策研究打下坚实基础。第五章，结合中国国情实际，从构建权责明晰的操
作风险管理架构、完善内控机制、优化流程管理、建立健全激励和约束机制、强化人力
资源管理、改善外部环境等六个方面提出了防范操作风险的对策和建议。最后一部分是
结论。

与以往研究方法不同的是，本文没有单纯借鉴国际先进银行的操作风险管理经验展
开定性研究，而是通过经典案例的分析对操作风险的成因、后果进行深入剖析，进而提
出有效的防范对策，旨在杜绝我国对国外操作风险管理先进经验的“拿来主义”，这正
是本文的创新之处。

关键词：商业银行，操作风险，组织机构，内部控制