目 录
第一部分 项目管理框架 3
第1章 绪论 4
1.1本指南的目的 4
1.2什么是项目？ 5
1.3什么是项目管理 7
1.4与其他管理学科的关系 9
1.5与项目相关的工作 9
第2章 项目管理的环境 12
2.1项目阶段和项目生命周期 12
2.2项目干系人 15
2.3组织的影响 16
2.4主要的一般管理技能 17
2.5社会经济的影响 20
第3章 项目管理的过程 22
3.1项目过程 22
3.2过程组 23
3.3过程相互作用 23
3.4过程相互作用的广泛性 26
3.5项目管理过程图示 27
第二部分 项目管理知识领域 28
第4章 项目整体管理 29
4.1项目计划制订 30
4.2项目计划实施 33
4.3综合变更控制 35
第5章 项目范围管理 37
5.1启动 38
5.2范围计划编制 41
5.3范围定义 42
5.4范围核实 46
5.5范围变更控制 47
第6章 项目时间管理 49
6.1活动定义 49
6.2活动排序 52
6.3活动历时估算 54
6.5进度计划控制 60
第7章 项目成本管理 62
7.1资源计划编制 64
7.2成本估算 65
7.3成本预算 67
7.4成本控制 68
第8章 项目质量管理 70
8.1质量计划编制 71
8.2质量保证 73
8.3质量控制 74
第9章 项目人力资源管理 76
9.1组织的计划编制 77
9.2人员获取 79
9.3班子组建 80
第10章 项目沟通管理 82
10.1沟通计划编制 83
10.2信息发送 84
10.3绩效报告 85
10.4管理首尾 87
第11章 项目风险管理 88
11.1风险管理计划编制 89
11.2风险意识 90
11.4定量风险分析 95
11.5风险应对计划编制 97
11.6风险监督和控制 99
第12章 项目采购管理 102
12.1采购计划编制 103
12.2询价计划编制 105
12.3询价 107
12.4供方选择 107
12.5合同管理 109
12.6合同收尾 110



第7章 项目成本管理：描述了用以保证在批准预算内完成项目所需要的各个过程，由资源计划编制、成本估算、成本预算和成本控制构成。
第8章 项目质量管理：描述了用以保证项目满足其所执行标准的要求而所需要的各个过程，由质量计划编制、质量保证和质量控制构成。
第9章 项目人力资源管理：描述了用以保证参加项目的人员能够被最有效使用而所需要的各个过程，由组织的计划编制、人员获取和队伍组建构成。
第10章 项目沟通管理：描述了用以保证项目信息能够被及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理而所需要的各个过程，由沟通计划编制、信息发送、绩效报告和管理收尾构成。
第11章 项目风险管理：描述了有关识别、分析和应对项目风险的各个过程，由风险管理计划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划编制和风险监控构成。
第12章 项目采购管理：描述了用以从执行机构以外获得物资和服务所需要的各个过程，由采购计划编制、询价计划编制、询价、供方选择、合同管理和合同收尾构成。
1.4与其他管理学科的关系
管理项目所需要的许多知识对项目管理而言是唯一的或几乎唯一的（例如，关键路线分析和工作分解结构）。然而，项目管理知识体系（PMBOK）仍然与许多其他管理学科交叉。如图1-2所示。
一般管理，包括对一个运行中的企业日常运作的计划编制、组织、人员安排、实施和控制等。它还包括了一些辅助的学科，如法律、战略规划、后勤学和人力资源管理等。项目管理知识体系（PMBOK）与一般管理知识在很多领域相互交叉或有所修正，这里仅列出几个名称，如组织行为、财务预测、计划等。在2.4节中对一般管理有更详尽的讨论。