笔者所在的S公司是有特殊行业背景的国有企业，长久以来形成的固有的一
套管理模式和项目执行方式。因此，将这样一个国有企业在海外项目的运作情况
作为一个样本，有着一定的代表性。对其进行剖析，将论文的落足点放在海外项
目沟通建设这个方面。
本文采取了梳理和总结S公司项目沟通管理的方式，将S公司传统的项目沟
通管理模式和与现代化的项目沟通管理模式进行了对比，找到了改进方法和路径。
通过改造沟通流程，坚持以“项目”为中心的沟通模式，通过信息化建设，使内
外资源围绕项目的需求来运转，把握项目执行中的各个阶段的核心利益进行优化
配置，将项目经理作为整个团队的灵魂人物来建立项目组织架构，疏通项目内外
沟通的瓶颈，同时大力提高沟通的科技水平，使信息技术能够成为提高项目沟通
效率的物质基础。其中，笔者运用一个实例，联系项目管理的理论，结合对项目
公司内外部沟通上的差异，以及对如何设立项目干系人和如何对干系人期望的管
理等问题进行了细致的探讨，并结合在技术条件不断提升的背景下的WBS在项目
沟通中的应用，最后采用绩效报告对项目沟通效果进行衡量，以期判断项目沟通
的结果。
本文最后指出了此次研究的不足与展望。
关键词:沟通；海外项目沟通
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