方案书
投标单位:北京玉禾田清洁服务有限公司
投标日期:
目录
投标书目录1
致谢辞----3
法人代表证明及授权委托书------------4
第一章 投标承诺书------5
第二章 公司简介--------6
第三章 清洁服务管理方案------------18
一、项目概况-----18
二、员工编制及岗位划分--------19
三、现场管理-----20
四、日常清洁执行标准表--------22
五、清洁质量检查标准----------26
第四章 清洁服务报价---29
一、报价函---------29
二、日常清洁服务费用(人工及工具、材料配备)明细表--------30
三、日常清洁材料明细------------31
四、清洁设备、工具明细----------32
第五章 拟实施的清洁服务设计方案和实施计划-------33
一、清洁指标及措施-37
二、质量保证措施---40
三、客户服务机制---45
四、定期回访-------45
五、突发应急处理措施------------46
六、安全防范措施---48
第六章 提高“金色家园”清洁服务水平的整体设想及策划 ---------53
一、对各项管理指标的承诺-------53
二、公司管理服务理念-----------55 三、清洁服务总体目标-----------57
四、环保管理-----58
五、管理服务总体沟通及传递方式60
六、体现环境文化特色的服务典范模式---------64
七、清洁项目整体设想及策划----65
附件一 管理制度-------67