目录 一、采购功能的变与不变 二、采购及供应管理的角色 三、采购目标与政策 四、采购作业程序与组织 五、成本分析与价格原理 六、货商搜寻与评选 七、有效的品质管理及绩效评估 八、信息科技与电子商务的影响 九、结语与讨论 采购的定义与活动焦点 在最优惠的情况下，由外部资源取得经营、维持及管理公司的主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识 ü决定所需购买的东西与服务的规范（品质及数量等） ü 选择最适合的供货商 ü 准备及执行与供货商议价以建立协议 ü 下订单给选定的供货商 ü 监视及管控（跟催）订单 ü 追踪及评估（处理诉怨，维持产品及供货商档案更新，供货商评分与供货商评等） 采购物品的分类 q原材料 （Raw Materials） q 补助材料 （Supplementary Materials） q 半制品 （Semi-manufactured Products） q 零件 （Components） q 成品 （Finished Products） q 投资商品或资财设备 （Investment goodsor Capital Equipment） 此资料来自www.m448企业管理资源网，大量的管理资料下载