A公司是一家专业生产机械化筑养路设备的民营企业，进入行业的时间短，
实力弱。面对国外著名品牌、国内知名品牌的激烈竞争，想获得生存与发展的空
间，产品质量的提升成为重要的保证。
本文从A公司的基本情况出发，通过现场调研、案例分析等方法，对A公司
的组织结构、人力资源、生产现场管理、产品及工艺流程、采购管理及质量管理
体系运行状况等几个方面进行了论述;运用质量管理相关的理论、方法和工具，
对该公司目前存在的质量问题进行了进行了深入的调查分析。在此基础上，层层
深入，由局部到整体形成了产品质量改进的总体思路。在此基础上，制定了具体
的产品质量管理改进方案;同时，为确保方案的有效实施制定了相应的保障措施，
主要包括:加强员工素质教育、生产现场强化7s管理、开展QC小组活动、质量
管理体系的持续改进。
现代质量管理理论、方法对于指导企业提高自身素质、增强竞争能力，具有
十分重要的作用。本文以1509000质量管理体系的相关理论为依据，遵循持续改
进的原则，实施质量管理的技术工具以及统计过程控制为主要设计思想。主要论
述了有效的质量改进是永无止境的，一个企业有效的质量管理组织必须以质量为
中心，强调全员参与，全员的教育和培训，必须有最高管理者的强有力的、持续
的领导。企业要想持续满足顾客的需求，就必须通过不断改善系统、完善流程来
持续达到这一目的。
本文的研究不仅对A公司的产品质量改进具有实际的指导意义，而且其研究思路
和方法对中小型制造企业如何实施有效的质量管理具有一定的参考价值。
关键词:质量管理持续改进统计过程控制
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