01颁发令1
02企业基本情况…………2
03 质量方针、质量目标……3
1管理职责………… 4
2质量保证体系文件………15
3 文件和记录控制…………18
4 合同控制21
5 设计控制23
6 材料、零部件控制………25 7作业（工艺）控制………29
8 焊接控制31
9 热处理控制……………34
10 无损检测控制…………35
11 理化检验控制…………37
12 检验与试验控制………39
13 设备和检验与试验装置控制……………41
14 不合格品控制…………42
15 质量改进与服务………44
16 人员培训、考核及其管理46
17 其它过程控制…………49
18 执行特种设备许可制度50
19 附件……54

颁发令

公司各部门、各责任人：
为了确保锅炉安装、改造、维修过程得到有效控制，切实保障人民财产的安全，根据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z0004-2007）及《特种设备安全监察条例》、《锅炉安装改造单位监督管理规则》的有关规定，制定了质量目标、质量方针，建立健全了本质量手册，现予颁发。

本质量手册是作为今力锅炉安装责任公司贯彻国家质量政策、法律、法规，实现公司质量方针和质量目标的要求，建立实施、保持和改进质量管理体系，规范了公司全部质量活动要求，是公司在安装活动中的宗旨和大纲，要求各部门、各责任人及全体员工认真学习，遵照执行。

现任命杨永强为今力锅炉安装责任公司质保工程师全权组织本手册的贯彻执行，并对本手册的有效性负责。

现批准发布本质量手册从2011年09月01日起实施。

包头市今力锅炉安装有限公司

总经理（签字）：

二0一一年八月二十六日

企 业 基 本 情 况

包头市今力锅炉安装有限公司成立于2003年10月，注册资本五十万元。是一家集锅炉安装、改造、维修、采暖给排水、空调、锅炉辅机即非标准件加工、销售于一体的企业。为提高企业的市场开发能力和竞争实力，根据国家相关法律、法规的要求，公司在经济类型、场地设置、人员构成、工装设备及检测手段配备、质量管理体系建立等方面均严格按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》GB/T19001—2000质量管理体系标准来要求。并于2008年取得锅炉安装、改造、维修许可证。

公司位于包头市东河槽西侧，占地面积2000平方米，建筑面积800平方米，现有员工24人，工程技术人员6人，其中工程师3人，助理工程师3人，施工作业人员16人，均来自于锅炉压力容器制造施工企业，具有多年相关实践经验，本公司投资120多万元，配备了工装设备、机具及检测仪器等，年产值150多万元。

公司推行全面质量管理，建立了比较完善的质量管理体系，制定了管理制度，确定了企业宗旨、质量方针和目标，明确了各级质量责任人员的职责权，编制了锅炉安装、改造、维修等相关的全部工艺文件。

十几年来公司承接了大量低压锅炉的安装、改造、维修任务，经过多年来的运行，使用单位均反映质量稳定，运行安全可靠，深受用户的信任和好评。

公司将继续不断努力，依靠先进的节能环保技术，雄厚的技术力量，充足的工装设备，丰富的施工经验，严密的管理制度，良好的企业信誉和一定的市场份额，愿竭诚与社会各界携手共进，充分利用资源，有效保护环境，造福于社会。

质量方针、质量目标

1质量方针
质量苛求，信誉为重。

2质量目标
1） 单位工程一次交验合格率100%；
2） 合同履约率100%；
3） 顾客满意度（当年安装调试锅炉）大于90%；
3质量目标分解
1）锅炉安装材料合格率100%；
2）锅炉安装焊接一次合格率98%；
3）锅炉安装试验一次合格率98%，最终压力试验合格率100%；
4）锅炉安装调试严格执行《安装规范》、《安装规则》规定；
5）合同履约率100%，顾客服务率100%。