中文摘要
市场营销战略是公司战略体系中的核心,它根据公司的战略要求和规范,制定
出市场营销的目标、途经和手段,并且通过市场营销目标的实现,支持和服务于公
司战略.市场营销战略对企业的发展起着至关重要的作用,科学地制定和实施有效
的市场营销战略,是企业适应环境改变,加强和保持竞争优势,合理配置资源的重
要方法,同时也是一项关系企业的生存和发展的重要任务,只有把产品市场的营销
战略实施和研究好,才可以使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大.
伴随着我国经济的高速发展，分析仪器日益受到广大科研机构、大专院校以
及高新企业的青睐。本文从ASC公司的营销分析入手，通过对实验室分析仪器
市场外部市场环境和ASC公司内部环境进行分析，利用SWOT分析总结公司的
优势、劣势、机会和威胁。结合对仪器公司的营销策略分析，将从产品营销策略、
价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略、服务策略、公共关系策略和网络营
销策略等方面对ASC公司进行全面的扫描分析。在确立了公司营销战略的宗旨
和目标，制定了分步骤实现营销目标的三步走战略，同时为了保证公司营销战略
的顺利实施，在论文的最后制定了相关的营销战略实施的保障和支撑措施。利用
公司的CRM客户关系管理系统，将销售流程和采购流程更新完善，使其能够适
应公司的长久发展。随着市场的不断变化,相应的市场营销战略还会进行不断的
修改和完善,希望本文的研究能为公司今后几年的市场规划提供一些指导和帮助,
能给国内类似企业一些借鉴帮助和指导。

关键词：ASC分析仪器营销战略客户关系管理

目录
第一章绪论..1
1.1研究背景..........1
1.2论文研究的意义..........2
1.3论文的主要内容及框架..........2
第二章营销战略理论综述......4
2.1营销及分析仪器市场营销......4
2.2网络营销对分析仪器市场的影响......5
2.3目标市场与市场定位.7
2.4 SWOT战略分析模型.8
2.5营销组合理论..8
2.6竞争定位理论10
2.7客户关系管理理论....10
2.8服务营销理论10
第三章分析仪器市场分析及预测....13
3.1分析仪器行业发展现状分析13
3.2分析仪器行业内主要企业....16
3.3分析仪器技术发展趋势........16
3.4分析仪器行业存在的主要问题和建议........17
第四章ASC营销环境分析...19
4.1 ASC公司介绍...........19
4.2 ASC营销现状...........19
4.3公司主要竞争对手情况对比分析...26
4.4 ASC公司营销战略SWOT分析......30
第五章ASC营销战略规划...36
5.1营销战略规划宗旨....36
5.2营销战略目标36
5.3营销战略思路36
5.4 ASC竞争定位策略...37
5.5 ASC公司客户关系管理策略...........43
第六章ASC营销战略实施与支撑...46
6.1营销战略实施支撑要素.......46
6.2 ASC营销风险控制分析.......57
参考文献..........61
致谢..63