中文摘要
随着现代市场经济的发展，个人财富日益积累，其金融需求日趋多元化，个
人理财服务逐渐成为银行服务创新的新领域；凭借先进的技术手段和覆盖广泛的
服务网络，商业银行的个人理财服务呈现出个性化、组合化和品牌化的趋势。基
于个人理财服务的重要性，我国商业银行已通过加大服务创新的力度，在不断完
善个人理财服务体系，为客户提供质量更好的理财服务。但受制于我国金融市场
尚不成熟、金融法律制度尚不够完善、金融管理体制尚不够健全、商业银行尚存
在许多问题，我国个人理财服务市场发展仍处于初起阶段，这既是千载难逢的机
遇，也是严峻的挑战。这就要求，我国商业银行正视问题，加大创新力度，不断
满足客户理财服务需求，本文在借鉴国外商业银行发展个人理财服务的经验教训
的基础上，提出了重点挖掘优质客户、服务创新、完善专业理财队伍建设等多项
对策和措施。

本文第一章阐述了银行个人理财服务的发展背景及研究意义，说明了论文的
研究方法和研究途径；第二章说明了银行个人理财服务的概念，介绍了个人理财
服务的理论基础；第三章研究了我国银行个人理财服务的现状及存在的问题；第
四章分析了我国银行开展个人理财服务的对策和措施；第五章为研究的结论和展
望。

本文创新点在于：首先，通过从理论到实践、从国内现状到国际比较、从问
题到对策的研究，全方位论述了银行个人理财服务的基本内涵；其次，从银行个
人理财服务存在的问题出发，引入了传统文化的影响因子分析，指出国内银行个
人理财服务发展缓慢的原因是受“储蓄是多余资金的唯一安全出路”这一陈旧观
念影响；其三，针对中国国情，提出了宣传教育、设计特殊风险偏好的理财产品
等创新对策，这些对策无疑对拓宽银行个人理财服务有巨大的推动。

关键词：商业银行；个人理财服务；对策