工作评价指导手册
中国人民大学劳动人事学院咨询专家组
（慧济人力资源管理咨询工作室）
目录
工作评价方案概览
工作评价准备工作
工作评价操作流程
工作评价要素界定
附表
工作评价方案概览
工作评价的目的与意义
工作评价是薪酬体系建设的基础，它以统一的评价标准清晰界定组织中不同岗位对组织价值的贡献大小，为企业确定合理的薪酬结构奠定了基础，保证了企业薪酬体系设计的公平性。

本次工作评价在前期组织诊断、考核薪酬调查以及工作分析的基础上，运用成熟的工作评价工具，为郑州燃气集团有限公司现有岗位的相对价值提供正式、系统和全面的比较，从而形成组织内部不同岗位之间的相对价值体系，最终为合理、有效的薪酬体系设计提供支撑。

其重要意义在于：
为构建薪酬管理体系奠定基础；
为组织内部不同岗位之间的薪酬差异提供合理解释；
为薪酬体系或薪酬结构的调整提供系统的理论支持和操作方法。

工作评价的方法与要素选择
本次工作评价拟采用因素评价法，即FES（Factor Evaluation System）。该方法是以知识要素等级为主导等级的评价方法，它首先界定组织中的报酬要素，再将这些要素分别划分成不同的评价等级，给出清晰的评价标准并赋予其相应的分值，然后就每个报酬要素对组织中的具体岗位进行评价，得出各要素的相应分值，最后将岗位所得分值进行加总和比较，从而形成组织内部不同岗位之间的相对价值体系。

本次工作评价的要素包括：
1、职位所需知识（主导要素）
2、管理控制
3、工作指导
4、工作复杂性
5、影响的广度和深度
6、人际沟通
7、沟通的目的
8、身体要求
9、工作环境