总揽
u根据惠悦公司提供的运用平衡计分卡建立关键绩效指标体系的方法和步
骤，本部分将具体的操作环节详细列明，各省公司可以按照惠悦提供的
方法，参照试点公司的关键绩效指标结果结合具体情况，进行实施
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1.成立绩效管理小组
u 建议各盛市公司由人力资源部牵头，邀请战略部门，计划部门、财务
部门以及信息技术部门（具体部门名称依据各省的具体情况而定）组成
绩效管理小组，除了共同工作外小组成员的角色侧重点分别为：
n 明确公司战略及经营计划
n 落实公司战略目标在部门间的分解
n 落实公司管理体系的规范和确立
n 牵头组织并汇总整理关键绩效指标
n 确定公司组织结构及部门职责、岗位职责
n 促进组织内上下级就设定指标的充分沟通
n 分析指标的信息系统来源和可实现性
n 建立并维护关键绩效指标生成的信息系统
n 提供历史财务绩效指标
n 进行财务指标的选择和分解
n 分解战略目标，确定关键绩效驱动因素
n 提供历史绩效指标