从目前我国房地产开发企业全程运作过程和物业管理行业的总体运作情况来看,
物业管理大都还是仅仅作为房地产开发服务终端,在房屋建成并投入使用后才开始对
物业的使用过程进行管理。而开发企业大都重建轻管,以追求利润最大化为目标,忽
视物业的后续管理,从实践中也不难看出,业主与物业管理企业的很多纠纷正是由于
项目在开发建设中遗留下来的设计、施工、质量问题,如常见的车位拥挤、水电供应
容量不足、空调位置设置不合理、配套设施不完备、墙体裂缝、地面渗漏等,这些问
题往往给业主或使用人的生活以及物业服务企业的管理带来诸多影响,而这些问题要
想单纯依靠物业管理企业来解决又根本无法实现,从而造成物业管理纠纷不断、开发
商信誉下降、物业投诉率逐年上升等情况。如果物业管理企业能够在项目建设初期前
期介入,与开发公司共同参与物业的规划设计、施工监理、竣工验收等,物业公司则
可以充分利用自身的专业化优势,从业主或使用人以及管理者的角度及时提出合理化
建议,提前避免这些问题,保证物业项目设计合理和质量良好。
本文主要针对我国物业管理发展中存在的问题,深入剖析物业管理前期介入对整
个物业管理工作发挥的重要功能和作用,并着重对物业管理前期介入工作推行的可行
性进行研究,分析推行困难原因,对确保物业管理前期介入工作的有效推行提出具体
对策建议和实施建议。
关键词:前期介入物业管理物业服务企业