主顾开拓工具篇之信函约访 信函约访的后续跟进 电话邮件寄出一周后，用电话与收件人联系。因客户不一定收到并阅读该信件，也不能立刻观察到客户的反应，而且，大多数客户不会主动回复，需要业务员再次利用电话确认、沟通。一般根据本市邮件时间，估计对方收到信后一、二天内后，就打电话确认，约定具体见面时间。如果时间拖得越长，越难获得约见机会。