杰出班组长与5S管理培训
C版
生效日期：2010年5月12日

陈钦 编写
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本单元授课人

在你聆听授课人的辅导之前，你应该：
事先阅读本单元
了解学习活动的形式
了解本单元学习安排，如人、时间、事等因素
记录将与授课人讨论沟通的问题点

学完本课程后，请你在此写下你的心得体会：

教学目的：
通过本课程，使学员了解班组长的工作职责、掌握作为班组长应掌握的一些工作技巧、提升班组长系统管理的能力
本单元教材学习的对象：
本单元教材适用于各类企业单位的班组长以及5S专员。

教学时间：
完成本教材的授课时间需十二到十四课时，其中包括课堂练习和互动。

单元计划
第一章 总经理的摇篮----班组长的角色认知
———国家主席是国家的班长、省长是全省的班长、总经理是企业的班长、班组长是班组的班长。从科学的管理幅度角度思考，所有的班长管辖人员都不会超过二十个人。应用感恩的心去迎接这个职位，去认知这个职位、去履行这个职位。因此，成功的班组长，是其辉煌的职业生涯的起点。

1.1班组长的地位
1.2班组长的使命
1.3班组长的重要作用
1.4班组长的管理水平现状
1.5班组长的角色认知
1.6班组长的成就动机
第二章 不做你不该做的事----班组长的职责
——对企业管理者来说，结果比过程往往更重要。再完美的过程，如果不能产生好的效果，都是企业管理的成本冰山。怎么样的班组长才是一个好班组长？
做你该做的事，不做你不该做的事
明白自已该做哪些事情
2.1班组长的职责
2.2班组长的技能要求
2.3班组长的管理权限
第三章 管理的第一要项——你会做计划吗？
——有人问一位日本企业的管理人员：“管理是什么？”这位日本人挠头思考了半天，说：“就是做计划。”
在德鲁克的五大管理职能当中，计划管理是第一要项。

浅显的道理大家都懂，但浅显的操作技巧不一定谁都会。本章教会你如何做最简单的工作计划。

3.1如何做好计划
第四章 班组的现场管理——5S执行技巧
——日本人始终认为，整齐清洁的工作人员和工作环境，是减少浪费、提高生产力及降低不良率最重要的基础工作。

因此，日本工厂的员工都是工作步调紧凑，工作态度严谨，厂区道路笔直、汽车整齐停放。办公室、工作车间、储物车间，无不整否有序。

一个环境恶劣的现场，永远不可能生产出高质量的产品——良好的作业环境源于高素质的员工队伍
4.1 5S管理概念
4.2 5S执行技巧