中文摘要
绩效管理是人力资源管理的核心部分，它是企业实现其战略目标的非常有效
的工具。国内外的很多学者在理论方面对绩效管理有着较为深刻的研究，但是这
些研究很多都是针对绩效管理的定义，绩效管理的管理方法和管理技巧上。在理
论界，“绩效”被定义成“结果+行为”，绩效管理被定义为“通过建立企业战略、
目标分解、业绩评估，并将绩效结果用于企业的日常管理活动中，以达到激励员
工改进工作业绩，从而实现企业战略目标的一种管理方法”。绩效管理是循环往
复的过程，每个过程都由四个环节组成:绩效计划，绩效实施和辅导，绩效考评
和考评结果反馈与应用。现在企业使用的绩效管理的方法较多，常见的有以下几
种:目标管理法(MOB)，关键绩效指标法(K内)和平衡记分卡法(BSC)。

绩效管理能有效的提升制造型企业的竞争力，尽管我国国内许多企业已经普
遍认识到这问题，但是在具体实施的时候还有很多的一误区，绩效管理的实施效果
不甚理想。GT机械厂的绩效管理体系并未取得较为理想的效果，笔者根据这一
具体情况，以(;T机械厂在绩效管理四个环节的实施过程中存在的问题为切入点，
通过对现用的绩效管理体系进行完善，使其更具科学性和可行性，不断提高员工
绩效，正确有效的引导员工行为，提升企业的市场竞争力。

GT机械厂‘绩效管理体系问题突出，_且未得到切实的实施，严格意义上讲，
仍然是传统的人事考核模式，不能充分发挥绩效管理的作用。绩效管理其实是一
项系统的工程，要在相关理论和经验的基础上，结合本厂岗位结构如技术、管理、
生产、销售和服务等岗位分工，按J长乏一定的原则即绩效管理的四个环节，建立新
的绩效管理体系，并对现有的推行政策和措施进行完善，确保新绩效管理体系的
有效实施。

关键词:绩效管理，绩效计划，绩效辅导，绩效考评，绩效反馈