办公仪表规范：
每周一至周四：男士着深色套装（马甲）、衬衣。

每周一至周四：女士着深色套裙（或裤）、马甲、衬衣。

周五：随意着休闲上装及长裤，女士可着裙装（有外事活动除外）。

头发梳理整齐，服饰熨烫挺括，领带正挺，皮鞋亮净。

卡座区规范：
办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品。

辅桌：放文件盒、少量工具书。

坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。

电脑：主机上方有显示器，电脑置写字台左前角。

卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴。

垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下右前角。

办公室规范：
办公桌：桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。

辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品。

电脑：桌面呈45°角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。

拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部，面朝办公椅。

垃圾篓：置辅桌后。

饮水机：放指定地点，不得随意移动。

报刊：必须上报架，或阅完后放人办公桌内。

外衣手袋：请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。

语言规范：
交往语言：您好，早晨好，早，晚，再见，请问，请您，劳驾您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜。

电话语言：您好，请问，谢谢，再见。

接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行（切勿说“不”）。

行为规范：
坚守工作岗位，不要串岗。

上班时间不要看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。

办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

上班时间，不要在办公室化妆。

接待来访和业务洽谈，请在接待室或会议室进行，私客不得在卡座区停留。

使用接待室和会议室，要事先到办公室登记。

不要因私事打公司长途电话。

不要随意使用其他部门的电脑。

未经领导批准和部门主管授意，不要索娶打英复印其他部门的资料。

严格遵守考勤制度，迟到、早退每分钟扣工资1元。

不论任何原因，不得代人刷卡。

吸烟请到吸烟室，否则奉50元。

请病假如无假条，一律认同为事假。

凡出远勤达一天以上者，应先填报经领导批准的出差证明单。

因故临时外出，必须请示部门主管，各部门全体外出，必须与办公室打招呼。

不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家私用。